金地智慧服务作为行业的“老字号”
愈发了解客户在实际管理过程中的痛点
持续打磨服务精度与专业深度
历经持续优化、补充迭代
金地智慧服务推出
《金地智慧服务非住品质服务白皮书1.0》
系统性升级700+服务文件
为写字楼、医院等非住业态提供
更高效、专业的服务方案
以“金”品服务践行对专业、诚信价值观
的坚守
—以下是我们的服务场景，请速来围观打call—
入住前的承接查验、科学布局；
入住后的金品服务、捷速响应；
让每一位小伙伴的入驻体验，从起步就满是顺畅与安心。
建立30+的服务大场景《装修管理规范》、《客户入入驻管理规范》、《管家企业微信管理规范》等文件，每项大场景下拆分工作细项和要求以及配套表单。用标准化的颗粒度，垒起客户满意的高度。
我们的服务不打烊
“麦克风罢工”“座位蒸发” ”茶水烫嘴“，您被会务服务背刺了吗？
建立《会务服务规范》《会议室突发应急管理规范》等体系文件，从会议分级标准、服务人员形象要求、礼仪礼貌标准话术、接待讲解、高端宴请等综合服务场景进行全面要求。
安排的明明白白，让您开会超省心
自主研发的智慧管理服务平台——Gelink程序,让您的需求和心声最快传到我们的手上。
建立《Gelink系列产品管理程序》《客户投诉管理规范》等文件，结合数智化手段对客户报事报修、投诉问题进行全流程管控。
让您的满意“叠 buff”
应对火灾等突发情况，防远胜于救。在日常工作中，依条例学习、常练演练，筑牢预防防线，让防患于未然的意识化为行动，同时具备灾情的应急能力。
针对消防系统梳理消防安全的评估、管控、应急处置等，涉及《消防安全红线管理程序》《消防安全重点部位管理程序》《商户消防管理程序》共30+管理制度、程序，将日常管控工作细化到具体事项、责任等。
以精准管控切断隐患源头
实现风险清“0”
服务文件又想“躺平”，这次我们拒绝了。
以服务文件为基础，结合焕新启动的“砺金坊-IFM业务服务力孵化平台”，以实训基地、技能大比武等方式，实现从技能培训到业务产品力、服务力的建立与传承，让每个员工成为偷偷变强的“显眼包”。
以培促学，学用结合
我们将始终坚守初心
以行业翘楚的担当引领前行、深研沉淀金品服务经验
让标准在项目扎根、用迭代让服务长青
让每一位客户都能真切感受服务的温度与品质