导语
在这个蝉鸣交织的盛夏,粤港澳大湾区的产业版图迎来重磅落子——润鹏半导体产业园正式投产。作为华润集团“大国重器”战略的核心支点,这座总投资220亿元的现代化集成电路生产基地,以24万平方米的恢弘体量矗立于深圳热土,规划年产能达48万片12英寸功率芯片,精准补强粤港澳大湾区在汽车电子、新能源等关键领域的芯片供应链。
作为集团推动产产协同的示范性工程,润鹏半导体产业园的诞生是一场与时间赛跑的突围战。在开园初期,万象服务团队迅速完成4800㎡开荒,统筹组织搬迁和投产仪式,搭建四级涉密区域分级管控,设计园区3条97个点位巡逻路线,建立危化品处理SOP,全周期并行推进模式,让产业园不仅成为大湾区集成电路版图的关键拼图,更树立了华润体系内产产联动、快速响应的新标杆。
重要时刻的幕后操盘手
从产业园隆重的投产盛典,到承载千人梦想的进驻仪式,万象服务行政团队以“毫米级”的精准调度全程护航。作为关键节点的幕后中坚,团队将产业特质深度融入服务肌理。
投产仪式中,客服团队24小时内高效输出展厅讲解全案,从容应对核心接待任务;进驻仪式现场,精心定制的“扎根生长”多肉绿植礼盒,以盎然绿意传递人文关怀,陪伴员工开启事业新程;端午佳节,沁凉冰粽礼盒直抵产线,让节日温度与生产脉搏同频共振。
▲产业园投产仪式
▲进驻仪式送上“多肉绿植礼盒”
▲万象服务团队获甲方感谢信
分级接待体系再升级
面对政府调研、客户审厂、学术参访等多元场景,团队打造“红黄蓝”三级动态导引系统。门岗安防团队精准核验身份,实现分流零时差对接;客服团队提供全链路会务支撑——从动线规划、智能设备调控到茶歇定制,构筑全流程服务闭环。
▲三级动态导引,实现接待流程灵活高效
保密防线筑牢智造护城河
面对半导体产业的高保密需求,团队创新实施“四维管控”,涉密区域采用人脸识别+胸卡双重认证,电梯实行分层权限管理。A类保密区域设置安检专岗,保证确保“人、物、数据、空间”全链路安全闭环,让核心技术固若金汤。
▲A类保密区域实行人工安检
与此同时,物业团队为产业园五大区域,24.7万平方米产业园区,设置了97个巡逻布控点位,每日三班分级巡检,保证园区安全。
▲97个巡逻布控点位,分布于园区、厂房及写字楼各区域
开荒战役显“清道夫”本色
园区开园初期,万象服务团队面临4800平方米待开荒区域的严峻挑战。团队紧急协调,累计投入100+人次,全力保障进度。并针对项目毗邻麒麟山公园、暗渠水系复杂,导致蚊虫蛇蚁频现的特殊环境,团队迅速启动专项“消杀行动”,历时两周,成功使园区内外环境达到国家标准。
▲园区进行无死角消杀
危化品管理秉“化学家”精神
对于园区产生的零星危化品废料,物业团队展现出严谨科学的专业态度。严格执行废料识别分类流程(区分酸、碱、中性等类别),并根据不同分类特性,严格遵循运输标准进行合规运输,确保安全送达指定终端处理站。团队设有专业的危化品运输专员,均经过统一规范培训。
▲危化品废料分级处理
生态督察岗护绿色“平衡”
设立生态保护督察岗,定期对周边区域的植被覆盖与土壤状况进行检测,并严密监控园区设施设备是否存在漏液或渗透风险,全方位守护产业园周边的生态环境,确保其健康平衡、有序发展。
▲对园区周边生态环境定期监测
万象服务以精细化管理和技术手段编织“绿色智造网”。工程团队对园区总计766个新风/空调出风口进行日复一日的专业维护保养,确保空气洁净与系统高效;同时,系统梳理园区内9640套灯具及电路,按能耗等级进行科学的三级精细分类,并据此开展精准的排查与维修,从源头落实降耗节能策略。
▲工程团队维护园区设施设备正常运行
从服务提供到价值共生。在润鹏半导体产业园,万象服务正重新定义产业运营的内涵,既是行政保障的“最强大脑”,也是洁净生产的“隐形卫士”,更是绿色智造的“能源管家”。
未来,这座产业园不仅是“中国芯”的制造高地,更将成为产业服务创新的试验田,见证专业服务力如何赋能中国智造迈向新高度。