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小区突发燃气泄漏，物业人紧急处理化险情

7月4日，罗湖区住房和建设局、桂园街道、人民桥社区、燃气公司工作人员专程来到北方物业公司，对公司员工贺永军同志的行为表示感谢并给予表彰，同时也给北方物业一个大大的“赞”。 

原来，6月24日中午，北方物业工作人员贺永军在嘉宾花园例行巡查时，敏锐察觉小区某住户家门口有燃气异味。发现异常后，贺永军第一时间将情况上报物业管理处及燃气公司，并迅速关闭楼栋燃气总阀。正因该同志沉着、冷静地先期处置燃气安全隐患，为后续专业力量的排除燃气险情赢得了 时间。物业的快速响应和专业处置，成功避免了一起安全事故，完美诠释了“人人讲安全，个个会应急”的安全理念，更体现了北方物业对安全生产工作的重视。 

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居民家中突发火情 物业化身“救火卫士”

6月12日晚，花好园小区B2栋6L单元突发火情，彩生活物业花好园分公司第一时间控制火情，有效发挥“灭早、灭小、灭初期”的关键作用，得到了政府多部门的通报表扬，为其专业、高效的应急处置能力点赞。

当晚20:34，面临花好园小区B2栋6L单元突发火情，彩生活物业花好园分公司应急团队迅速响应，立即启动应急预案，在区域总经理孙炜的现场指挥调度下，各部分分工协作：客服主管胡琴第一时间上报火情；工程部马培敏、邓少锋、廖忠安等人合力破拆房门、断电、灭火；综合部经理郭子诚，带领廖忠安、覃东项、陈祥等人迅速扑灭火源；胡琴、王万于、韦云有序引导疏散业主，避免次生风险。

在此次救援中，彩生活物业花好园分公司团队展现出极高的职业素养，福田区多部门对其做出了高度肯定：福田区住建局对彩生活物业人有效发挥“灭早、灭小、灭初期”的关键作用给予高度肯定，建议内部嘉奖；沙头街道安委办为其应急队伍专业、高效的应急处置能力予以表扬。 

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小区突然停水！这群“送水小分队”暖了居民心

“太感谢咱们的午越物业人员和志愿者了，这么热的天为我们一趟趟的送水，衣服都湿透了！”近日，宝龙嘉园小区突然停水，物业人员的暖心送水举动得到业主们纷纷点赞。

7月2日的上午9时30分，由于地铁施工不慎导致市政主水管破裂，宝龙嘉园小区的供水系统瞬间瘫痪。由于停水事发突然，许多居民家中并未储备足够的生活用水，做饭、洗漱等基本生活需求受到严重影响。宝龙嘉园管理处立即启动了应急预案，一边通过居民微信群，耐心向居民解释停水缘由，安抚居民情绪，另一方面，积极与各方进行紧急磋商，迅速确定抢修方案和临时供水措施。

经过物业人员的协调，在短短时间内，两台满载清水的临时供水车便呼啸而至，同时300桶饮用水也被紧急调配到位。为了更加高效地推进应急供水工作，管理处动员小区内的党员、楼长以及热心的志愿者，组建了一支应急服务小队，大家顶着烈日汗流浃背地穿梭于楼宇之间，挨家挨户展开送水服务。送水过程中，志愿者们对独居老人、残障人士等特殊群体给予了特别的关注。

物业服务中心暖心送水的举动赢得了居民的广泛赞誉。许多居民表示，虽然停水给生活带来了不便，但物业人的迅速响应和积极作为让他们感受到了温暖和关怀。

经过近九个小时的不懈努力，地铁施工方终于成功修复了破裂的主水管，小区终于恢复了正常用水。