收录于话题
服务日常，爱在日常
“您好，午越物业管家，
请问有什么可以帮您的吗？”
每天，我们的项目管家都会接到
不少通这样的电话。物业管家
就像是一座桥梁，承载着
物业与业主之间的沟通协调工作。
今天，就让我们一起走进
午越物业管家的工作日常，感受
那份藏在日常琐碎中的不凡关怀~
—
园区品质巡查
??01
园区虽大却无小事。项目管家们一步步、一层层，从桌椅、消防等公共设施，到电梯、楼道、绿植等公共区域，以及施工现场和空置房，巡查细致到园区和楼栋的角角落落。
发现问题及时报修整改，只为给业主更一个安全舒适的生活环境。
客户诉求快响应
02??
在接到客户电话或接待客户来访时，他们都会用心聆听，耐心回复。无论是求助还是建议，确保最短时间内高效反馈客户问题，给予业主满意称心服务。
同时，业主的每一次报事、诉求，项目管家都会跟踪处理，并定期进行客户回访，询问业主对处理时效和服务质量是否满意。
AUTUMN
AUTUMN
重要通知及时发
?? 03
重要的通知、提示、公示等业务资料，项目管家会张贴到公告栏、宣传栏，提醒业主注意。
平时管家还要将近期消杀作业、环境秩序服务、供水供电、业主寻物启事等通知与温馨提示，通过社群、朋友圈的形式周知给广大业主住户。
贴心文化活动
04??
为创建宜居乐活、睦邻友好的居住氛围，项目管家们举办多样化的社区文化活动。每逢儿童节端午节、妇女节等大小节日，都会送上节日礼品和祝福，让大小业主都能在活动中收获快乐，拉近邻里情谊。
在午越物业，我们不仅仅是在管理一个小区，更是在守护每一个家庭的幸福与安宁。热心、耐心、细心，午越项目管家为业主提供的优质服务，让业主舒心，安心，放心，也因为她们让园区生活更加惬意、美好。
—
内容来源：午越物业