7月2日至4日，2025中国国际物业管理产业博览会在山东青岛举行。我市长城物业、招商积余、中海物业、金地物业、福田物业等多家品牌物企，携带最新技术、产品及模式亮相本次博览会。深圳物业管理行业协会会长陈耀忠、监事长余绍元、秘书长张红喜、副秘书长李敏、潘世鹏，以及多家会员企业代表，赴青岛交流学习行业内的先进经验，促进深圳与各地物业同行交流合作。我会会长陈耀忠陪同中国物协会长王志宏参观深圳物业企业展馆期间，陈耀忠会长还带领团队先后到各深圳物业企业展位进行了走访，了解各企业参展情况，认真听取了各企业的需求与建议，并希望深圳参展物企在物博会上积极宣传好各自的特色与亮点，宣传好“深圳物业”品牌，通过中国物博会平台链接各方资源，凝聚力量共促合作，实现更好发展。据悉，本届中国物博会聚焦“提升服务质量 营造和谐场景”主题，是物业管理行业深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，落实全国住房城乡建设工作会议精神和住房城乡建设部党组“大力实施物业服务质量提升行动”工作要求的具体实践。展会吸引了238家国内外展商参展，特设“主题展”“专题展”“公益展”等展区。
深圳市物业管理行业协会在中国物博会上的宣传展板
以下为各深圳物业企业参展亮点：
?长城物业：持续深化科技应用与服务边界拓展，让社区变得更美好
本次物博会，长城物业以“让社区变得更美好”为使命，通过“1+7”服务场景创新布局，全面展示其科技赋能与多元化服务生态的核心竞争力。长城物业以科技驱动服务升级为核心亮点。其构建的AI与大数据中心深度融合人工智能、物联网技术，打造智能运营体系，实现服务透明高效与风险预警，并孵化出“智慧安防”“助理小U”等一线创新应用。旗下一应科技是数字化先锋，2023年推出“一应阳光”平台实现物业服务线上化与财务透明；2024年重磅发布AI数字员工AGENT，应用于保洁、客服、巡查等场景，显著提升工作效率。同时，长城楼宇科技作为智慧楼宇运营商，依托物联网平台与AI，为覆盖80余城市的超百万台设施设备（含1.3万台电梯）提供全生命周期管理和智慧运维服务。在服务模式创新方面，亮点纷呈。首创的阳光物业服务以“财务阳光、服务阳光、管理阳光、共建阳光”四大阳光为核心，通过数字化平台保障业主权利，构建共治共享社区。其IFM服务作为“值得托付的专家”，提供覆盖生产保障与生活保障共22类目的综合设施管理解决方案，助力企业降本增效。尤为突出的是作为住建部全国试点的“物业+养老”实践，从嵌入式机构（3H颐养中心）延伸至居家上门服务，成功构建“1336”体系与“一刻钟”服务圈，打造老年友好社区标杆，获央视专题报道。此外，作为“院校服务专家”，其整合资源为全国50余所名校提供专业化、智能化后勤服务，助力校园管理与资产增值。长城物业通过持续深化科技应用与服务边界拓展，致力于构建全域服务生态，兑现其“让社区变得更美好”的坚定承诺。?招商积余：“未来城市服务体验馆”惊喜亮相，AI与人文融合，发现未来城市无限可能本届中国物博会，招商积余“未来城市服务体验馆”以“AI+人文”为核心理念，聚焦“服务为魂、科技为基、专业为核”三大维度，通过串联多元服务场景、智慧交互体验与全领域解决方案，呈现了科技与人文交融的服务场景和创新服务产品，展现未来城市服务的无限可能。亮点一：服务为魂，以客为先，全龄服务场景，重塑美好生活新体验招商积余以“住宅+非住宅”双业态驱动，构建“技术赋能+标准沉淀+情感运营”体系。在招商积余的服务场景中，AI监测设备与智慧平台形成24小时安全矩阵，为居民生活保驾护航；“岗位小红书”实现全岗位流程再造，让服务更加规范高效；“绿萝行动”“家文化节”“安心家园”三大社群活动，以邻里市集、康养课堂等形式连接社区情感纽带。推动服务模式从传统物业服务向“空间+服务+情感”的品质服务生态跃迁，探索在新型城镇化建设进程中提升生活服务品质的创新路径，获得现场参观者的一致好评。亮点二：科技为基，智领未来，未来城市服务互动区，科技产品组团亮相在招商积余展厅，首次亮相的AI数字人，化身虚拟管家，通过语音交互开启“无接触服务”的新体验；招商积余打造的智慧运营中心，汇聚多元场景数据，构建全国2000多个项目“一张网”数字化管理平台，实现跨区域运维的实时监控与智能调度；自带热成像的巡逻机器人招小巡，不仅能自主规划路线，遇到障碍物还能灵活闪避。招商积余以科技赋能服务交互、数据治理、设备运维三个维度，驱动物业服务品质与效率的双重跃升。亮点三：专业为核，匠心致远，专业赛道技术升级，树立行业新标杆招商积余聚焦IFM（综合设施管理）、智慧建筑等七大领域，构建起全链条服务体系。其中，深圳招商积余大厦虚拟电厂，实现能源管理效率与绿色节能的双重突破；IFM（综合设施管理）通过智能通风、设备预测性维护等先进技术应用，帮助客户显著降低运维成本，成为科技赋能实体企业的典型案例。截至目前，招商积余拥有40余项专利，旗下5家高新技术企业持续发力，推动其从“物业提供者”向“城市服务共建者”不断跨越。中国物博会期间，招商积余总经理陈智恒还作为演讲嘉宾，在第五届标准化与物业管理高质量发展论坛上带来《数智时代的物业标准化实践：演进、突破与展望》的主题演讲，与同行们共同探讨物业行业发展的新思路与新方向。中海物业展厅以“中海式物业管理现代化”为主题，全面展示公司近年来在服务美好生活、拓展城市服务、发展创新业务、打造智慧物业、助力基层治理、践行央企社会责任等方面的举措与实践。2025年正值中海物业上市十周年，作为物业央企，中海物业始终紧跟国家战略，以市场化、专业化、国际化的服务能力，实现跨越式发展，赢得业主、客户和社会的高度认可。 在实践“好房子+好服务”方面，创新打造“七个一”服务体系，以红色物业引领为核心，构建“一核多元”社区治理新格局，建立“一脉相承”的人才培养机制，持续为团队注入专业活力，借助“一网统管”数字化平台，实现服务全流程智能化管控，以“一丝不苟”的标准和“一呼即应”的机制全方位守护业主生活，创新推出“一客一策”个性化服务方案，坚守“一诺千金”的服务承诺，用四十年的专业服务赢得市场口碑。在城市服务方面，中海物业对城市空间、资源和服务进行系统整合，以集约化、市场化的管理方式协助参与城市公共服务、社会基层治理、助力行业提升、盘活资源创造增量价值，真正做到“让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感”。构建“4+6+N”全周期城市运营服务产品体系，聚焦城市民生领域、发展领域、运行领域和安全领域，提供规范化、精细化、专业化、定制化的服务，以城市空间综合运营服务，渗透城市发展的毛细血管，满足资源的功能运行效率最大化、满足群体公共服务需求最大化。?金地智慧服务：以“3+3+X”战略布局打造全域生态本届2025中国国际物业管理产业博览会上，金地智慧服务重点展示了“3+3+X”战略布局：住宅业务、商服业务、城服业务、空间科技、团餐服务、体育业务等多个业务版块。现场还设置了多个互动体验区，展示了金地智慧服务自主研发及合作建设的多个数字化系统及平台，在智慧物业领域借助智能化提升管控与经营能力。创新融合的“物业+体育”生态展示也生动阐释着金地智慧服务富有健康活力的美好生活愿景。金地智慧服务孵化科技公司智慧享联科技，已获评国家高新技术企业、深圳市专精特新企业。自主研发及合作建设了50+数字化系统及平台，获得软件著作证书68个，专利16项，打造物业行业SaaS+N解决方案“想家友邻”，并向全行业开放共享。聚焦智慧物业（P）、智慧生活（H）、智慧社区（C）、智慧城市（C），通过P-H-C-C的全域解决方案能力，在智慧物业领域借助数字化提升管控与经营能力，让城市在科技的助力下绽放出全新的活力与光彩。金地智慧服务起步于深圳，截至目前，服务已覆盖近200个城市，服务近500家政府机构、开发商、知名大型企业总部、物业企业，管理项目包括住宅小区、产业园区、写字楼、教育科研、医疗卫生、政府办公、公园绿地、公共场馆、城市服务、团餐、网球场等多种业态。合同管理面积3.6亿平方米。本次中国物博会，福田物业以“科技赋能服务，匠心筑造美好生活”为主题，展示其在物业服务领域的创新实践，诠释“标准化的精致管理，亲情化的体贴服务”的企业理念。自主研发智能运营中枢，集成AIoT设备管理、能耗监测与工单调度系统，实现社区安防、设备运维等环节的实时预警与智能决策，故障响应速度提升40%；推广移动服务终端，物业人员通过APP即可完成巡检、报修、沟通全流程，服务闭环效率提高30%；部署智能安防矩阵，涵盖人脸识别门禁、高空抛物监测、电子巡更系统，为业主构建“人防+技防”双重保障。全域覆盖：针对住宅、商写、产业园定制标准化服务体系，确保跨业态服务品质一致性；全季响应：设立24小时服务指挥中心，结合网格化管家团队，实现“15分钟应急响应”；全周期管理：从前期介入到后期运营，通过标准化流程与数字化工具贯穿物业全生命周期。社区增值服务：地推＋微信小程序结合的方式，落地家政、维修、社区零售等30项便民服务，提高业主满意度；资产运营服务：为写字楼提供招商代理、能耗优化等专项服务，助力客户资产年增值率提升；城市空间服务：承接市政管养、产业园区运营项目，通过智慧化手段降低管理成本。福田物业将持续深化科技应用，以匠心服务赋能城市生活，让美好触手可及。
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