当央视镜头对准中山大学毕业典礼上
那群朴实真诚的物业人员
当各地媒体纷纷为社区创新服务点赞
招商蛇口旗下招商积余所展现的
不仅是卓越的服务能力
更是推动友邻社区建设
促进和谐社会发展中不可或缺的价值
在这个城市高质量发展的时代,物业服务早已超越“看家护院”的传统定位,成为衡量社会温度、塑造社区文明、承载居民幸福感的重要载体。2025年,招商积余凭借扎实的服务能力和多元化的专业布局,获得超过500次的媒体正面报道,包括央视新闻、中国商报网、人民网、南方日报等主流媒体,赢得社会的广泛关注与高度认可。
这些报道不仅展现了招商积余在物业服务领域的领先实力,更凸显了其“有温度、有品质”的服务理念,以及持续深耕专业赛道的战略定力。
6月25日,央视新闻发布的一则关于中山大学毕业典礼的视频引发关注:五位招商积余物业人员与学校后勤人员一同登上舞台,接受毕业生代表献上的鲜花以及全体毕业生的起立致敬。他们并非明星,只是普通的宿管员、维修工、保洁员,却用日复一日的坚守赢得了师生的尊重与感激。
招商积余管理的50余个高校项目中,包括清华大学、北京大学、中山大学、南方科技大学、香港中文大学(深圳)等知名院校,无数的高校物业人以兢兢业业的姿态,用行动浸润校园生活的点滴,践行“服务育人”理念,发挥好物业、好服务的价值,赢得了学校和师生的认可和尊重。
从校园到社区,招商积余的服务贯穿于生活的每一个角落。如果说校园是梦想起航的地方,那社区就是生活的温暖港湾。招商积余始终秉持“让城市和生活更美好”的愿景,携手居民共建友邻社区。在CCTV《焦点访谈》中,记录上海康城小区居民通过自主选择物业服务企业的过程,招商积余以专业实力脱颖而出,成为康城小区新的家园守护者,与近4万业主共同书写康城美好生活的未来篇章。
北京卫视《北京直通车》则以招商积余公园1872项目为例,展示了“加强物业管理、共建美好家园”的成功实践,以“党建+街道+社区”协作模式,深耕基础物业服务,着力发展数字化运营体系,用实际行动回应居民日益增长的专业化、规范化服务期待。
在国家“双碳”战略的引领下,招商积余积极践行绿色发展,人民网点赞招商积余绿萝行动。2025年招商积余在全国40多个城市,开展了近700场主题活动,吸引六万多居民热情参与,鼓励居民践行环保理念,营造和谐社会的氛围。
在北京招商银行大厦项目,招商积余物业人员创新推出餐盒回收计划,通过设置专用回收箱、倡导员工分类清理残渣等方式,有效缓解废弃物处理压力,同时为保洁人员创造增收机会,央视报道点赞其实现了社会效益与经济效益的双赢,开拓出一条绿色环保的新道路。
在推进可持续发展的进程中,招商积余以科技赋能智慧物业的创新建设。近期,武汉招商江山和樾小区引入自动巡检机器人“招小巡”,凭借其智能化表现引起《长江日报》的关注与报道。记者通过实地场景化测试,全方位检验了 “招小巡” 在智慧化运行及应急响应方面的灵敏性——该机器人不仅能自主完成园区的巡检工作,还可通过AI视觉识别精准定位异常状况,其高效的处置能力为智慧社区建设提供了鲜活样本,也让科技赋能物业的实践价值获得媒体与市场的双重认可。
服务的本质是人与人之间的连接。招商积余在发展的过程,始终坚持以人为本的服务理念,为客户打造“享+”和“金玺”两大服务体系和定制化特色服务方案,员工也始终坚守温暖待人的礼节。招商积余员工黄大哥坚持“微笑服务”,在社区成为一道亮丽的风景线。其事迹先后登上《湖南日报》、衡阳电视台等,以温暖故事传递了服务温度,让和谐、文明渗透到工作生活中,让人心更温暖。
在招商积余,无数奋斗者于平凡岗位书写不凡,李龙辉作为其中的代表,凭借在专业领域的卓越建树,获得"中央企业劳动模范" 殊荣。这一喜讯被中华网转载报道,引发关注,不仅彰显了积余人深耕专业的奋斗底色,更成为企业精神的鲜活注脚。
“一老一小”是社会关注的重要课题,招商积余旗下医养公司“忆路同心”服务体系,获《人民日报》深度报道。该体系为认知症长者提供预防、干预、照护等全方位、专业化、有温度的支持,让更多认知症长者能够在全社会的关爱下,安享更有品质的晚年。
随着城市新业态的发展,招商积余也在不断拓展服务边界,关注新兴群体的实际需求。南京雍宁府项目联合街道、社区推出“免费专属单车,无缝换骑进小区”服务,切实解决外卖员“最后100米”配送难题。这一暖心举措获得《南京日报》、江苏省电视台等多家媒体报道,也充分展现出招商积余与公共服务融合方面的前瞻思维与责任担当,为和谐社会的发展贡献力量。
(以上仅为部分媒体报道)
以服务力回应时代命题
用专业力书写美好生活
在媒体持续聚焦的当下
招商积余用实际行动证明
真正的服务力
不是浮于表面的口号
而是深入细节的专业
未来,招商积余将继续
坚守初心 深耕专业赛道
以多元化的服务场景
专业的运营能力
以及对社会需求的敏锐洞察
持续提升服务力
为城市美好生活注入新动能