5月的一天，锦冠华城小区业主赵先生将一面锦旗送到物业服务中心，感谢物业人在紧急时刻的挺身相助。原来，赵先生的妻子临盆，羊水突然破裂。不巧小区正处于电梯更换期，且只有一部电梯，120 急救人员到达后，因需攀爬 12 层楼梯面露难色。危急时刻，长城物业安管员毫不犹豫，迅速抬出担架，争分夺秒与时间赛跑，小心翼翼地从 12 楼将孕妇稳稳护送下楼，并安全送上 120 急救车。事后，赵先生十分感激，并为物业人送上锦旗致谢。

5月25日下午，万科物业信达金尊府物业服务中心上演了一场高效又暖心的服务行动，物业团队快速响应业主求助，仅用两小时便成功找回丢失单车，收获业主一面印有“尽心尽责，不负所托”的锦旗。

当天下午，业主付先生心急如焚地赶到物业中心，称孩子上学专用的单车在小区外围停放区丢失了。这辆单车对孩子而言意义非凡，希望物业能帮忙找回。物业经理得知情况后，一边安抚付先生的情绪，一边安排同事调取小区各出入口的监控录像，最终发现被一名身着红色上衣的孩童骑走。经过细致排查，搜索小组在小区一处偏僻的绿化带旁找到了完好无损的单车。“物业的专业和高效让我们全家特别感动！”付先生看到失而复得的单车，激动地说。

5月15日，金地物业新世界豪园业主专程送来一面写有“热情服务排忧解难 情系业主尽职尽责”的锦旗及感谢信，点赞物业团队的迅速反应与专业守护。

原来，5月3日清晨6:35，安全巡逻岗例行巡查时发现楼道严重积水，初步判断源头为8栋1313室。前台紧急联系业主得知，其全家正在境外度假。万分焦虑的业主立即授权门锁密码。物业团队携带专业设备，在全程开启执法记录仪确保操作规范透明后入户，眼前景象令人揪心：一楼已大面积浸水，家具物品尽数浸泡水中。服务中心迅速调集人手投入抢险，持续奋战整整9小时，最大程度降低业主财产损失。高效专业的处置极大程度降低了业主财产损失，初步估算挽回价值近16万元。

业主在感谢信中动情表示：“贵中心展现出的专业素养、责任心以及团结协作精神，令我们深感敬佩与安心，在此谨致以我们全家由衷的感谢与敬意!”

5月12日，虚拟大学园项目A401业主张女士将一面印有“拾金不昧暖人心，品德高尚扬正气”的锦旗送到物业服务中心，为物业工作保洁员徐学春拾金不昧的善举点赞特赠锦旗致谢。

原来，在4月27日物业保洁员徐学春在日常清洁巡查时，于公区沙发上发现一台遗落的笔记本电脑，在原地等候失主无果后，为尽快找到失主，他立即上报，物业管理处通过在业主群发布失物招领、核对业主信息，迅速联系到失主张女士并归还。张女士接过笔记本电脑激动地说，电脑里存着公司核心商业资料，一旦丢失后果不堪设想。事后特别制作一面锦旗表达感激之情。

5月30日，之平管理在管广西麒麟御府项目一辆停在地库停车场的新能源车辆尾箱发生自燃，火势迅速蔓延，秩序黄振武发现后立即上报并呼叫临近秩序同事曾肇赞进行支援。项目经理、秩序队长也收到火警信号后，迅速赶到现场进行扑救，快速将火势在10分钟内扑灭，最大程度降低业主损失，并协助业主将车辆推出地下室。

6月4日，失火车辆业主拿着锦旗与水果到服务中心表达感谢，并特别对之平管理的专业与麒麟御府团队的快速行动表示赞赏。

5月28日凌晨，深圳保利上城小区有三人潜入地下车库伺机拉拽车门，碧桂园服务物管员发现异常后，上报物业监控中心，多人合力抓住三名可疑男子，并报警处理。

当日凌晨2时55分，保利上城小区物管员在地下车库巡查时，发现一男子形迹可疑，立即上报物业监控中心。经监控中心排查，发现有三名可疑男子在地下车库伺机拉拽车门，动机可疑。当日物管领班人员得知情况后，迅速组织人员合力协作，带领四名物管人员携带安防装备，赶紧到场控制住其中一名可疑男子，另外两名可疑男子发现物管人员后仓皇逃走。物业人员随即通知各门岗物管人员，避免可疑人员逃走。最终，在多人协作下，物业最终拦截另两名可疑男子，随即报警。

2025年5月，月荷居小区一独居老人将一面写着“解忧解难，温暖人心；热情服务，情系业主”的锦旗送到物业服务中心，表达对物业工作人员的感激之情。原来，这位独居老人在前段时间不幸遭遇车祸，物业工作人员第一时间将她送往医院，全程陪同检查、办理住院手续等，用行动诠释了“物业+养老”的温暖关怀。出院次日，老人特意定制了一面锦旗送到物业服务中心表达感谢。

4月下旬，龙光服务在管的深圳玖钻 3C 业主为物业服务中心送来一面锦旗，感谢物业服务人员贴心帮着自己打理房屋。原来，该业主在完成房产过户手续后，因家中突遇诸多事务，难以抽身照料房屋，又因自身难以抽空接待看房客户，一时间犯了难，房屋出租之事便耽搁下来。管家小范得知业主的困扰后，主动向业主伸出援手。自那以后，她每日都会主动上门为业主悉心打理房屋、开窗通风，确保房屋始终保持整洁干净的环境。每当有客户预约看房，小范都会第一时间赶往房屋处开门迎接。在小范的帮助下，房屋很快得以出租。事后，业主特意定制了一面锦旗对管家小范的贴心服务表示感谢。

5月21日凌晨1:45，蓝郡西堤小区安管员在楼层巡逻时，发现业主陆先生家门口有水渗出迹象，在敲门无人应答的情况下，安管员立即在门口用沙包进行紧急处理，同时关闭了该户的水阀。随后物业人员通过电话联系上业主，但此时业主在外地，在与业主确定后，迅速找人开锁，进入业主家中后，发现卫生间水管爆裂，积水已经没过了脚踝，屋内的家具面临被浸泡损坏的危险，情况十分危急。管理处主任迅速召集工程维修师傅、保洁和安管人员处理积水，并判断出水管开裂的位置，及时进行了处理。事后，业主对物业工作人员在突发事件中的积极应对表示高度赞扬，并送来锦旗致谢。

“谢谢你们，若送医延迟二十分钟我小孩就没得救了……”5月4日下午16:20，在龙乐轩物业管理中心，一对夫妇手捧水果花篮，哽咽着道出这句令人揪心的话语，对汇龙城物业人在救治过程中展现出的专业素养与人文关怀表达诚挚感谢。

5月2日晚上22:50，汇龙城物业在管项目龙乐轩4号电梯内，一阵微弱的呼救声打破了夜的宁静。值班队员通过监控发现异常：一名年轻女孩蜷缩在轿厢角落，身体倾斜。凭借职业敏感，他迅速判断这是一起紧急突发事件！

“时间就是生命！”三名汇龙城物业人员在第一时间赶到现场，一人负责保持电梯门常开确保空气流通，两人半跪托扶患者避免二次伤害。物业人员同时一边拨打120，一边持续与患者保持对话稳定其情绪。急救车到场后，三人协助医护人员将患者平稳转移至救护车直奔龙岗中心医院急诊科抢救室，为女孩的生命赢得了宝贵的救治时间。

5月17日上午，东方天城小区11栋林先生将印有 “危急时刻伸援手，贴心守护显担当” 赞语的锦旗，郑重送到深圳市公元物业管理有限公司东方天城物业服务中心，感谢物业人员在家人突发疾病时挺身而出，火速救援。

5月13日15点52分，物业前台接到热心业主的电话，称在12栋5楼，有位老人突发腹痛，浑身无力，无法自行求助。接到消息后，公元物业东方天城物管队长侯志勇和班长朱国声迅速赶到现场。抵达现场后的侯志勇，看着脸色不佳、腹痛加剧的潘阿姨，深知情况紧急，立即报告物管副经理徐昌前。徐经理果断回复火速送往医院。在送医途中，侯志勇与潘阿姨家属取得了联系，进行了情况说明，征得家属同意。车到达医院后，几位物业人员又协助帮老人送往急救室。经医生诊断，潘阿姨患的是急性肠胃炎，医生直言：“幸亏送得及时，不然后果不堪设想。” 潘阿姨儿子林先生更是激动表示：“感谢公元物业东方天城工作人员，有你们在，我们住得安心又放心！”

5月9日下午，罗湖百仕达五期项目安全主管国运锋接到居民求助，其父亲情况危急需帮助。国运锋接到求助后一边协助报警，一边紧急赶到现场，发现老人趴在地上昏迷不醒，他凭借此前所学的心肺复苏知识，立马将老人翻过身来，在同事的见证下立即施救，并接通120的远程急救视频通话后，本人按急救视频通话的指示对老人做持续约为15分钟的紧急心肺复苏，直至急救人员到达现场，并完成接手，成功让老人恢复清醒，后由120接走。国运锋临危不乱、见义勇为，以专业与担当守护居民生命，彰显物业人的责任与奉献，得到了东湖街道办的通报表扬。

“多亏物业英雄们反应迅速，否则后果不堪设想！”5月4日，书香门第名苑小区业主徐先生将两面锦旗送到物业服务中心，感谢书香门第物业人在家中突发火情后及时救援化险为夷的暖心举动，并激动地说。

原来，前几日的一个凌晨，书香门第名苑消防监控室值班人员发现消防主机报警信号：9栋4楼出现火警！他立即启动应急响应预案，通知值班班长及巡逻队员赶往现场。经现场排查，火源实为9栋2楼住户阳台，现场已被浓烟弥漫。因业主不在家，无法第一时间入户灭火。危急关头，秩序班长当机立断，带领队员从2楼楼梯间破窗进入阳台。三人手持灭火器，及时打开消火栓，连接水带水枪冲进火场，仅用3分钟便压制火势，彻底扑灭明火，并排除隐患。经查，起火原因为阳台杂物引燃，所幸物业处置及时，未造成人员伤亡及重大财产损失。徐先生特意定制两面锦旗到物业服务中心表达谢意！