“心心在一艺,其艺必工;心心在一职,其职必举。”明喆安技团队有这样一群特殊的明喆匠人,用实干证明工匠精神,既有做精做专的坚守,也有革故鼎新的智慧。
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分钟级响应,专业化处置
MING ZHE GROUP
由于校园各类设施设备逐渐进入老化周期,应急抢修事件发生率呈逐年上升趋势。2025年,深职大项目在安技部的创新指引和技术指导下,启动工程专业攻坚小组人才梯队建设计划,致力于“分钟级响应、专业化处置”,将现有工程团队中的技术骨干、业务能手和潜力新秀配置成五大专业小组:电气运行组、电气维修组、给排水组、空调系统组、热水运维组。
在实战中,专业小组既“术业有专攻”,又通过协同作战促进经验交流与技能提升,实现服务效能与团队素质的双向提升。例如:年初至今,“专业技术攻坚小组”参与诊断、抢修各类大型管道漏水11处,创新技术方案和施工工艺,用最短时间恢复供水,保障了供水正常,将师生的生活影响降低最低,守护和保障师生在校生活。
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防患于未然,善治于未病
MING ZHE GROUP
明喆安技项目服务团队始终坚持安全、管控双管齐下,结合公司安技部专业指导、物业指挥管理平台数据、同业典型案例库、隐患点台账、气象预警信息等数据源,“每天、每周、每月”主动性安全排查计划,如消防隐患排查、路灯接地测试、防护网坚固性测试、防雷接地电阻专项检测等,将预防性排查工作拓展到新维度。
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不一则不专,不专则不能
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在深职大项目,安技服务团队打破信息壁垒,精进人才专业,提升客户体验与评价,制定年度工程人员大型集中培训计划,以“理论筑基、实操强技、专岗精进”三维培养体系为核心,持续锻造技术型人才梯队。
通过系统性、持续性专业培训,既提升工程团队技术实力,更有利于提升客户体验和服务认可。今年第一季度,已累计收获深职大物业指挥管理平台实名表扬18次、商外学院致谢函1封,获教信中心“用心服务 成就信赖”锦旗一面。
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校园开放日,探秘“心脏”时
MING ZHE GROUP
工程作业是人与设备的精准对话,物业服务是心与心的温暖传递。在“校园心脏探秘之旅”开放日活动中,向深职师生开放核心配电区域。
通过实地解密电力系统运行,让师生近距离观察设备运行状态,充分提升双方沟通价值,将明喆服务从幕后推向台前,使其成为校园教育创新的参与者和贡献者,彰显明喆自信。
从应急响应的“速度革命”到安全管理的“智慧蝶变”,从人才培育的多维提升到服务价值的教育升华,深职大项目工程团队借助自我提升和理念创新等方式,带动整个明喆工程团队不断突破传统物业服务边界,创新服务、创造价值,赢得客户口碑和高质量发展。