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业主点赞,党媒关注!这场活动为何这么火?
2025-06-061

编者按


6月5日和6日,深圳市委机关报深圳特区报先后刊出两篇报道:《零距离探秘物业管家,便民服务幸福来敲门:首届深圳物业管理宣传月创新纪实》《2025首届深圳物业管理宣传月圆满收官,为业主与物业间搭建沟通互信桥梁》,对首届深圳物业管理宣传月活动进行全方位报道。那么,这场活动为何备受党媒关注?为何各大企业纷纷积极参与其中?活动的效果又如何?一起去看看来自《深圳特区报》的报道。也欢迎各企业将各自落实宣传月活动的图片在文末留言区展示,我们也将择优在《深圳物业管理》会刊进行刊发。


2025年6月6日深圳特区报A7版


“零距离”探秘物业管家,便民服务让“幸福来敲门”……由深圳市住房和建设局指导、深圳市物业管理行业协会主办的2025首届深圳物业管理宣传月活动,日前圆满收官。
深圳市物业管理行业协会会长陈耀忠介绍,2025年5月的宣传月期间,各物业企业积极响应,广泛开展便民服务、物业开放日、特殊群体关爱、业主座谈会、安全隐患排查、不规范经营行为自查自纠等活动,以丰富的内容、新颖的形式、务实的举措,有力提升了物业服务效能、改善了人居环境品质、搭建了沟通互信桥梁,也激励了物业从业者以更高标准、更优服务回应广大居民群众期待。

万科物业千林山居组织业主举办小区QBA篮球嘉年华


沟通“面对面”,广集众智为基层治理开良方
“参加完小区业主座谈会后发现,物业协调邻里纠纷、保障设备安全运行,事无巨细,太不容易了!”抱朴物业楼村花园的王老伯深有感触地说。
促进物业与业主间的良性互动、增进互信,是活动关注的重点。宣传月期间,各物业企业纷纷举办座谈会、议事会,让业主与物业面对面坦诚交流。长城物业在深圳金海华府项目拉开了首场“社区议事厅”活动序幕,作为长城物业打造共建阳光治理新范式的探索,该活动计划2025年内覆盖全市50个项目。
在龙岗宝荷欣苑,龙城服务联动社区工作站举办了“居民议事会”;城建物业碧中园服务中心与小区党支部、业委会三方联动开展了“党群茶友会”;在深乐村、金汐府等小区,安居城服、花样年国际等物业企业现场倾听居民需求,共同集众智为基层治理开良方。
此外,福田物协特聘“物业宣传大使”,提升宣传效果。龙岗物协印发《关于深化开展物业服务矛盾纠纷调解工作的通知》,优化物业服务矛盾纠纷调解机制。
龙城服务在桃源村开展物业经理接待日活动

透明“零距离”,开放日活动多元视角增进互信
当面对面的沟通架起信任桥梁,“打开大门”的透明化运营更破除了行业信息壁垒。宣传月期间,物业开放日活动让业主“零距离” 沉浸体验小区管理、设施设备运行,以看得见、听得懂的方式,了解物业企业精细化、专业化的服务标准。
“这是水泵房,生活用水从这里供出,蓄水池每半年清洗一次。这是监控中心,24小时双岗值守,配置备用电源供紧急用电。”在大族、深物、佳兆业美好、鹏基物业、天安运营等多家物业企业的在管项目,设备房开放日活动迎来了一批批业主和住户的参观。在碧桐花园,深物公司主动公示小区收支情况。在翠景居小区,万厦世纪物业举办的“业主体验日”活动,还邀请业主“当一天管家”,从多元视角增进对物业工作的理解与支持。

佳兆业美好深圳公司邀请业主走进设备房参观

“小区越来越有家的温馨感了!”走进鹤塘岭花园,品质提升的细节随处可见:世纪开元物业在地下室垃圾堆放点加装防异味门帘、草坪新装上木栅栏、休息区木地板翻新刷漆。宣传月期间,各物业企业纷纷开展品质焕新行动,改善小区人居品质,从“被动应对”转向“主动治理”。华润万象生活物业深圳公司在广东、广西、海南三省28个城市160+社区开展服务品质提升,累计完成整改超2万项。鹏基物业管理公司通过安全隐患全面排查,累计整改消防设施遮挡、电线私拉等问题58处,举办消防安全培训400余人次。

大族物业在大族云峰小区普及消防知识

服务“暖人心”,品质提升传递“家门口的幸福”
“家里刀钝了总懒得处理,物业想得太周到了!”在荔海春城小区,之平管理为业主提供“一站式”便民服务吸引众多业主前来体验。老师傅用娴熟的手艺为刀具打磨、上光,一把钝刀很快变得锃亮。

长城物业在凤凰英荟城开展磨刀、缝补衣服等便民服务。

宣传月期间,各物业公司“尽显其能”,纷纷开展磨刀、爱心义剪、缝补衣服、修鞋、清洗地垫、维修小家电、免费洗车等各类便民服务,让居民充分感受到家门口的便利与温暖。在天峦湖花园,泰富华物业组织免费洗车活动。安居城服在多个小区开展“便民服务进万家”活动。泰然物业免费为城投商务中心大厦客户清洗空调。泛海物业在荔园大厦小区开展爱心义诊、免费理发。永红源物业邀请医护人员为瑞昌大厦业主免费测血压、血糖……一项项举措让小区暖意融融。

泰富华物业在小区举办抓鱼亲子活动

“这活动太接地气了,大人小孩都开心,还能让邻里之间互动起来!”在壹成中心花园、鸿景园、尚都等小区,鸿荣源物业以“星空夜市”为名,将露营野趣、烟火市集与光影盛宴有机融合,为业主打造沉浸式社交场景。在千林山居小区,万科物业搭台推动全民健身,让业主们共同上演了小区QBA篮球嘉年华。而碧桂园服务“悦享生活,缤纷五月”系列活动,心海城物业泳池捉鱼活动,国贸美生活物业“童趣家园·创意无限”亲子主题活动等,也吸引大批业主参与。

鸿荣源物业为小区居民播放露天电影

多家物业企业负责人表示,将以宣传月活动为契机,坚守服务初心,持续优化服务,并形成长效机制。这场始于五月却不止于五月的服务革新,正在用温度与专业重新定义“四好(好房子、好小区、好社区、好城区)”标准下“家门口的幸福”,为深圳勾勒出更多物业管理行业高质量发展与民生幸福同向而行的新图景。
力合物业改造清华信息港电瓶车停放区
长城物业在深圳金海华府项目举行首场社区议事厅活动
抱朴物业楼村花园组织业主座谈会

龙城服务集团宝荷欣苑项目团队与业主代表召开“居民议事会”

城建物业碧中园小区物业和党支部、业委会三方通过“党群茶友会”,在品茶畅谈中收集业主对管理工作的意见建议

安居城服物业企业人员在深乐村摆上桌椅,现场倾听居民诉求

花样年国际物业在金汐府小区拉起条幅、摆上桌椅,现场倾听居民诉求

深物公司在碧桐小区举行的设备房开放日活动中,现场向业主们讲解日常运维流程及安全管理措施,现场还开展了消防应急演练。

佳兆业美好深圳分公司策划开展的设备房开放日活动,邀请业主住户走进小区“心房”,从多元视角增进业主对物业工作的认知与理解

天安运营在龙岗天安数码城项目组织了园区企业代表走进设备房参观。

抱朴物业邀请楼村业主走进监控中心、配电房等区域参观

深物公司碧桐花园物业服务中心在活动现场公示小区收支情况,并解答业主疑惑

市住建局和消防救援支队联合开展消防安全检查

世纪开元物业鹤塘岭花园,为草坪新装上木栅栏

华润万象生活物业深圳公司正在开展“春风行动”品质提升行动

之平管理在荔海春城小区为业主提供了“一站式”便民服务,免费磨刀、爱心义剪、冲洗地毯、缝补衣服

泰富华物业服务人员认真清洗着业主们的爱车,在天峦湖花园,一场免费洗车活动在宣传月期间火热举行。

安居城服在多个小区同步开展“便民服务进万家”活动,为居民提供清洗家电、发放灭虫药品、剪发等便民服务

泰然物业在城投商务中心开展了“夏季送清凉”活动,免费为大厦客户清洗空调

永红源物业在瑞昌大厦邀请专业医护人员为业主免费测血压、血糖

碧桂园服务在茵悦之生、泰华锦绣城、荣汇等多个小区举办的“悦享生活,缤纷五月”主题系列活动吸引诸多业主。

心海城物业在心海城一期组织泳池捉鱼活动

国贸美生活物业在前海港湾花园携手 JOYBEAR 幼儿园共同举办的“童趣家园·创意无限”亲子主题活动

泛海物业在荔园大厦悬挂宣传条幅


友银物业在罗湖职场大厦制作了便民服务展板,将物业能提供的服务一一列明

彩生活物业开展趣味活动,加强邻里之间的互动

宏发物业在各小区开展便民服务

(图源:各物业企业)
也欢迎大家把各自公司落实物业管理宣传月活动的图片在留 言中进行展示,并配上相关说明,优秀的图片将有机会登上《深圳物业管理》会刊。

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