聚焦物业宣传月之十四：增进彼此了解！佳兆业美好邀请业主走进小区“心房”
2025-05-266
物业管理关系千家万户，既是群众可感可及的“关键小事”，也是关系社会和谐稳定的“民生大事”。为推动物业企业进一步夯实基础服务，加强业主与物业之间沟通互信，让更多市民认识物业管理的价值，激励行业从业者以更高标准、更优服务回应广大居民群众的期待。深圳物协特别在5月份开展首届深圳物业管理宣传月活动，各物业企业纷纷响应号召，以宣传月活动为契机，以一项项润物细无声的暖心服务举措，勾勒出深圳物业管理行业高质量发展与民生幸福同向而行的新图景。为深入落实首届深圳物业管理宣传月活动要求，让业主住户能够更深入、全面地了解园区设施设备的日常管理工作，从多元视角增进对物业工作的认知与理解，进一步提升物业服务的透明度，丰富业主住户对物业服务的感知体验，佳兆业美好深圳分公司未来花园、新世界大厦物业服务中心策划开展了设备房开放日活动，诚挚邀请业主住户走进小区“心房”。
活动当天，在工作人员的热情引导下，小区业主们实地走访了监控室、水泵房、配电房、发电机房、电梯机房、消防泵房等关键区域。每到一处，工作人员都化身为耐心的讲解员，用通俗易懂的语言，详细介绍各类设施设备的用途、当前的运行状况、日常维护保养的方法以及应对突发情况的应急措施等内容。面对业主住户们提出的各种疑问，工作人员更是知无不言、言无不尽，一一为大家答疑解惑。
通过近距离的参观了解，业主住户们仿佛置身于小区日常运营的幕后，真切地感受到了那些平日里看不见的工作细节。他们亲眼目睹了各个设备房如何紧密协作，为日常生活提供坚实的保障，就像一张无形却强大的网，守护着小区的每一个角落。
参观结束后，物业服务中心与业主住户围坐在一起，进行了一场坦诚而深入的座谈交流。工作人员认真倾听业主住户们的意见和建议，对于每一个问题都给予了详细的反馈和解答。这种面对面的沟通，让彼此的距离更近，也让物业工作更加贴近业主的需求。“参观完设备房才发现物业存在很多专业的隐形服务，这些隐形服务涉及到每家每户的用水用电及消防安全，让我们对物业产生了更深的信任感，也给足了我们安全感。”未来花园小区业主邹女士在参加小区设备房开放日后如是说道。虽然设备房隐藏在园区的角落里，但美好物业人通过标准化、规范化、专业化的管理，使设施设备处于最佳运行状态，延长设施设备生命周期，持续提升设施设备的运行效率，在看不见的角落也能让业主住户感受到看得见的安心与安全感。佳兆业美好深圳分公司将不断提高设施设备管理水平，维护好小区“心房”，让广大业主住户居住更加放心、安心和舒心。
各物业企业可将贯彻落实物业管理宣传月活动的相关素材发至104031167@qq.com，协会将择优在微信公众号、《深圳物业管理》杂志刊出，并报送至相关媒体。
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