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编者按
44年前，中国内地物业管理在深圳诞生；32年前，物业行业的“遵义会议”在广东番禺和深圳莲花大厦先后连续召开(物业行业的“遵义会议”是指1993年3月底在番禺滴水岩和深圳莲花大厦召开的物业管理专家座谈会)。此次会议确认了以“物业管理”这个舶来词作为房屋管理新体制的名称，在一定程度上奠定了中国大陆物业管理快速规模发展的基石。
物业行业健康良性发展需要大思维，更需要务实行动。今年3月10日，在中国内地物业管理改革发展44周年之际，由深圳市物业管理行业协会联合深圳市物业管理有限公司、中物智库共同举办的“在一起，闯未来”主题年系列活动之“回到原点 扬帆未来”物业管理改革发展44周年研讨会在深物公司本部会议室举行，70多位嘉宾围绕“历史悠扬的跫音”“时代奔腾的鼓点”“我们自身的内省”“未来发展的抉择” 四个环节，通过回溯行业发展历程、深度剖析当下行业现状与问题、进行自我反思与内省，并对未来发展方向展开前瞻性展望与探讨，旨在交流碰撞中凝聚起推动行业迈向高质量发展的强大共识。
今天特别推出广东省粤港澳大湾区物业及设施管理联合会会长、中国物业管理行业协会前副会长、广东省物业管理行业协会前会长许建华的发言《物业管理要以人为本，更要实现与运营的可持续发展》，希望能让大家对物业管理未来的发展有新的思考。
这次研讨会的主题是 “回到原点，扬帆未来” ，题目很新颖，我在物业管理界，已经走过了四十年的历程，应该是物业界老人了。
我从事物业管理的研究完全是出于个人的爱好，原先我在省直其他部门工作，偶然的机会，进入物业管理行业，但是我庆幸的是我在从事物业管理行业工作中，我做了两件有突破意义的事情：第一个是，将物业管理推进寺庙，是全国第一个进入寺庙的物业管理公司（广东大佛寺），现在大佛寺在物业管理与现代科技的助力下已经发展成为广东颇具规模的寺庙了；第二个是，推动物业管理进新农村物业管理的试点，成为全国第一家进入农村的物业管理公司，为乡村振兴发展做出应有的贡献。温家宝总理在政府工作报告讲了物业管理进农村，其实就是东莞长隆村的物业管理经验，本来这个经验是可以推广的，但因种种原因未能如愿。
正如深物公司原执行董事姚成新所说 “一生二，二生三，三生万物”，很多东西都是注定的。
我已离开物业管理行业10年了，自从卸任广东省物业管理行业协会会长后，我基本上没有参加过大型的物业管理研讨会。因有关部门安排，我去了广东省政协民族宗教委工作，投入到民族与宗教问题的研究，在政协期间我也做了不少与物业管理相关的政协提案，刚卸任副主任不久，又来组建成立广东省粤港澳大湾区物业及设施设备联合会，没想到兜兜转转，又回到了物业管理领域，似乎注定与这个行业有缘。
现在，我担任广东省粤港澳大湾区物业及设施联合会会长的工作。实际上我们联合会不是传统意义上的物业行业协会，联合会是经广东省发改委（省湾区办）同意，省住建厅同意支持，省民政厅批准，广东省工商联合会作为主管单位的，省一级协会。
我们联合会实际上以从事物业管理及与物业管理相关行业协会的各企业各行业协会以及专家学者成立的工商联合会，我们的目的是以粤港澳大湾区发展纲要为指引，逐步配合相关部门制定粤港澳大湾区的职业资格的统一标准化，搭建粤港澳大湾区各相关行业的交流平台，举办论坛与调研活动。
物业管理发展到现在高科技时代，以后的发展走向确实要引起高度的重视，社区物业的管理，更应该适应高科技发展的时代，现代的物业管理服务水平，应该不断地提高。
随着互联网时代的发展，物业管理已逐渐融入生活服务链，行业正从劳动密集型向技术密集型转变。历经十多年发展，也在不断完善，如今，保安机器人、家庭服务机器人等智能设备不断涌现，AI智能技术势必会对物业管理行业产生深远影响。未来，物业管理公司可能会逐渐向设施管理公司、建筑管理公司等多元形态转变，我们必须积极思考如何在高科技时代，兼顾人性服务，实现物业管理与运营的可持续发展。