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闫永平:科技将深度重塑我们的行业格局
2025-05-125




GUIDE

编者按



44年前,中国内地物业管理在深圳诞生;32年前,物业行业的“遵义会议”在广东番禺和深圳莲花大厦先后连续召开(物业行业的“遵义会议”是指1993年3月底在番禺滴水岩和深圳莲花大厦召开的物业管理专家座谈会)。此次会议确认了以“物业管理”这个舶来词作为房屋管理新体制的名称,在一定程度上奠定了中国大陆物业管理快速规模发展的基石。

物业行业健康良性发展需要大思维,更需要务实行动。今年3月10日,在中国内地物业管理改革发展44周年之际,由深圳市物业管理行业协会联合深圳市物业管理有限公司、中物智库共同举办的“在一起,闯未来”主题年系列活动之“回到原点 扬帆未来”物业管理改革发展44周年研讨会在深物公司本部会议室举行,70多位嘉宾围绕“历史悠扬的跫音”“时代奔腾的鼓点”“我们自身的内省”“未来发展的抉择” 四个环节,通过回溯行业发展历程、深度剖析当下行业现状与问题、进行自我反思与内省,并对未来发展方向展开前瞻性展望与探讨,旨在交流碰撞中凝聚起推动行业迈向高质量发展的强大共识。

今天特别推出龙城城市运营服务集团有限公司前董事长闫永平的发言《科技将深度重塑我们的行业格局》,希望大家共同探讨互联网及人工智能的发展对我们物业行业的影响。

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闫永平
龙城城市运营服务集团有限公司前董事长


在过去这些年里,互联网持续深入地对物业管理行业进行改造与提升,与此同时,近几年人工智能的飞速发展,也给物业管理行业带来了巨大冲击。
就拿互联网来说,凭借传感器,能够将建筑设施内的各类指标,像空气指标、空调运行指标、设备运转指标,以及外部所有摄像头监测到的指标,全都汇集至一个平台。借助数据分析处理,各项指标得以不断优化,进而让人类的生活、工作环境更趋近于最佳状态。再看如今的人工智能,其通过人脸识别、门禁系统等手段助力公共安全保障,完全打破了过去保安单纯依靠巡逻难以有效管控的局面。互联网与人工智能技术确确实实已深深嵌入我们这个行业。
互联网及人工智能势必会深度重塑我们的行业格局。一直以来,传统的保安、清洁、绿化、工程维护等工作,在当下仍是物业管理的关键构成部分,极具价值。然而,我们的行业也面临着转型与升级的紧迫任务,若不做出改变,就极有可能被专业公司赶超、替代。

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