吕雨华：做好实事，讲好故事_最新动态

首页 > 最新动态 > 吕雨华：做好实事，讲好故事

最新动态

吕雨华：做好实事，讲好故事

2025-05-0815

吕雨华

长城物业集团股份有限公司联席总裁

非常荣幸与大家相聚在凤凰英荟城，共同见证“2025首届深圳物业管理宣传月”的隆重开启。本次活动以“打造宜居家园，共建和谐社区”为主题，由深圳市物业管理行业协会倾力策划和推动，得到深圳市住房和建设局的大力支持和指导，获得物业管理行业的广泛响应和积极参与。本次活动对进一步推动物业管理行业的健康发展，增进社会各界对物业管理工作的理解与支持，促进物业服务水平的全面提升，都有着重大意义。

根据本次活动的整体部署安排，长城物业将积极响应协会号召，扎实推进宣传月各项工作落地，并以本次宣传月为契机，一手抓服务，一手抓宣传，致力于让社区变得更美好。我们将以凤凰英荟城为起点，全面实施三大行动计划，通过务实举措让物业服务的价值看得见、摸得着、感受得到。

第一，推进“幸福里计划”。在党建引领下，积极配合街道/社区推进幸福里计划，让更多居民理解并遵守《幸福公约》。并有序开展“社区议事厅”活动，围绕美好社区共建等议题做到“有话敞开说，有事议起来”，以此提升居民参与美好社区共建的活力，携手共建幸福美好社区。

第二，实施“星火计划”。通过打造“网红社区”场景，让居民看见社区之美好。通过持续开展“家庭服务月”等便民服务，让居民体验服务之便捷。由此打造持续创新的活力社区、和谐温馨的幸福社区。

第三，实施“一应青藤计划”。通过诚意链接和利他行动，让陌生人社区变成熟人社区。长城物业将组织发展一应青藤社区志愿者，建立一应青藤社区志愿站，并入驻由共青团中央指导下推出的“志愿中国”信息系统——志愿汇。以利他精神，凝聚社区力量，共建美好社区。

在用心做好物业服务的同时，我们也要讲好社区品牌故事，有效传递行业价值，赢得社会认可。一是线上与线下联动，对活动的过程和成果进行多层次多维度传播，扩大社会影响；二是短期与长期并重，在着力抓好本次活动的基础上，建立基于社区的长效传播机制，持续营造客户口碑；三是功能与情感兼顾，在对客户传播物业服务功能价值的同时，兼顾情感价值传递，赢得客共情和信任。

我坚信，在深圳市住房和建设局的指导下、在深圳市物业管理行业协会的带领下，在全行业的共同努力下，我们一定能够让物业管理成为受社会尊重的行业。

最后，预祝“2025首届深圳物业管理宣传月”活动取得圆满成功！

谢谢大家！

点我访问原文链接