以匠心守初心！这些“物业匠人”值得被看见_最新动态

首页 > 最新动态 > 以匠心守初心！这些“物业匠人”值得被看见

最新动态

以匠心守初心！这些“物业匠人”值得被看见

2025-05-017

4月30日，由深圳市物业管理行业协会在深圳物业行业发起的寻找“物业匠人”活动【以匠心守初心！请为他们点赞（第一组）、以匠心守初心！请为他们点赞（第二组）】圆满落幕。本次活动共征集到各企业选送的近60位“物业匠人”的资料，协会择优挑选出36位“物业匠人”参与网络展示点赞，得到了数万名业主和物业人的关注，后台留言更是达到数百条。

据深圳市物业管理行业协会会长陈耀忠表示，此次活动旨在物业行业内大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，褒扬劳动光荣、敬业乐业的社会正能量，让广大奋斗在物业管理岗位，尤其是在维修、安管、客服、清洁等一线岗位上勇于创新、勤于创造的物业人被看见，被认可，让他们的事迹能激励更多人，影响更多人，让劳动光荣、创造伟大成为铿锵的时代强音。

据了解，深圳物业行业在全国的从业人员达70万人，在深圳本地从业的物业人员约20万人。这些物业人扎根在物业管理最平凡的工作岗位上，凭一技之长服务于居民群众和小区建设，用工匠精神浇灌劳动之花，用务实敬业的精神让物业管理这份职业熠熠生辉。

以下为部分点赞靠前的“物业匠人”：

深圳市赛格物业管理有限公司福田区税务局服务处项目主任李延平就是物业匠人的代表。作为钳工高级技师，李延平10年前由内地来深，加入赛格物业工作。进入物业行业后，他不断学习提升自己，先后取得机械工程师职称、高级电工等多项证书。每次大家遇到设备技术难题时，他总能凭借其多重技能找到问题根源，并将如何解决设备故障转化为现场教学，提升团队能力。他说，“每个螺丝都有自己的脾气，你得学会和它们对话。”

作为深圳大族物业大族激光智造中心工程部经理，赵光胜以“技术为骨、服务为脉”重塑工业园区服务生态。他主导了电梯红外感应语音报警系统的改造，使园区电梯故障率下降了90%；他提出“资源节约与服务优化双向通道”的理念，将节水创新与园区服务生态深度结合，让项目每年节水约1万吨；他提出的“拼图修补”方案，解决了环形跑道维修成本高的问题；他通过“需求洞察-技术赋能-生态融合”的三重创新，重新定义了物业与企业、技术与服务的关系，为制造业高质量发展注入了可持续的“服务动能”。

“早上好!一路平安!”“欢迎回家”。作为鸿荣源物业壹方玖誉的一名秩序维护员，侯大川将满腔热忱倾注于工作，一句简单的问候，承载着他对业主的关怀，日复一日的坚持也让社区充满家的温度。他说：“平凡的工作也能创造价值，业主的认可就是最大的幸福。”他用坚持与热爱，将平凡的岗位化作传递温暖的窗口，让匠心在质朴的坚守中熠熠生辉。

在深业物业运营集团服务的广深港高铁西九龙站口岸项目，95后新媒体专员胡雪琼带领团队通过独特视角重构口岸服务内涵，建立了“西九龙口岸直通车”多平台矩阵，实现了传播量突破百万的亮眼数据，让110余条原创视频成为联通深港的文化桥梁。从通关指南到城市漫游，她用镜头语言将冰冷的通勤场域转化为温暖的文化客厅，既让口岸服务跃入国际视野，又彰显了深业运营一以贯之的服务温情。

她牵头推进绿色物业管理模式转型试点，构建“低碳节能、绿色生态”生活社区，让在管小区获得“三星级绿色物业管理项目标识”；她积极投身于创建“巾帼文明岗”活动，积极发挥巾帼示范带头作用，为物业服务品质提升增姿添彩……新洲城物业光谷苑项目经理彭琼自从业以来始终把严谨细致作为工作的首要标准，以用心服务和创新实践让更多用户在安居乐业中享受美好生活。她说，物业人的匠心，在于让每一处细节都承载温度。

在物业行业的27年坚守，从青涩到成熟，从执行者到赋能者，深圳华强物业管理有限公司项目发展中心副总经理崔宝平始终未改初心。他主导制定《设备机房6S管理标准》，将制造业的精细化管理引入物业服务，让机房空间变得整洁、高效、可追溯；他创新推出“一城一标杆”计划，通过打造示范项目，带动区域整体服务升级；他主导的“专业帮扶工作法”，让优秀项目的经验得以快速复制;他推动的“经验分享会”，成为企业内部的知识孵化平台……他说：“物业不仅是修修补补，更是用专业和温度，让城市生活更美好。”

在泰然物业公寓物业服务中心，工程技术部部长黄永波是众所周知的“物业匠人”。无论是电路故障还是水管破裂，业主们只要一个电话，黄永波都能顺利解决。在一次清洗水池导致的供水系统意外受阻事件中，他凭借多年积累的专业知识，带领团队深入管线井道，逐一排查问题点，将问题妥善解决。他说，小区设施设备是居民生活的“心脏”，必须时刻用心去守护。

作为深圳华侨城服务集团有限公司华南区域公司宝辰项目&案场负责人，吴枫尽管投身物业管理行业时间不长，但他凭借对服务细节的极致追求与蓬勃热情，成绩斐然。在两次房屋集中交付活动中，他都带领团队实现了现场交付率100%的成绩；他带领宝辰案场项目打造青年服务团队，成功被评选为深圳市国资委第五届青年文明号；他注重党建引领生产经营，协助组建的应收账款突击支队“滨海追金锐旅”，实现了应收账款回收同比增加18.85%，并被华侨城服务集团党委评为“优秀党员攻坚突击支队”。

同是深圳华侨城服务集团有限公司的华南区域云颂项目主管翁正洋，开创性总结出了垃圾分类“三期工作法”用自己的行动践行了环保理念，成为社区里的一面旗帜，带动了更多人参与到垃圾分类的行列中来。宣传期，他与同事逐户普及分类知识，激发家庭参与热情。执行期，他联合社区党委组织党员志愿者培训，建立督导小组每日巡查垃圾投放点，同步规范投放区消杀流程。保持期，他通过持续宣传等举措，让居民保持居民良好投放习惯，持续强化分类意识。

从环境主管到鸿荣源物业博誉府项目项目经理，路能用二十年如一日的专注，书写着服务的初心。她通过组织各种活动，让物业服务融入生活烟火气；她带领团队深耕业主需求，定制化解决方案精准纾困；她以美学思维优化园区流线，让归家路成为风景线。她带领的项目创下第三方满意度100%的佳绩。她培养出十余名班组长及主管，将标准化服务流程与“以心换心”理念深植团队，为公司锻造出多支“能打硬仗”的服务队伍。

江晓华是融创服务华南融物保洁专家。工作中，他凭借对新机器、新工艺的通晓，以及肯钻研和细节“死磕”的工匠精神，带领项目现场团队解决了地库环氧地坪清洁养护、电梯划痕及药剂腐蚀修复等保洁行业“疑难杂症”，提升了清洁效率和环境品质，为行业树立了新的清洁养护标准。同时，他注重员工培训，在团队中实施“以保洁人员为中心”的柔性管理模式，提升了公司内部管理的质量和效率，提升团队整体专业水平。

肖丽娟是深物公司深房尚林花园管理处的客服主管。她用匠心在平凡的岗位上勾勒出社区生活的美好画卷。她对业主心怀真诚，两户业主因房屋漏水发生争吵，她以出色的沟通技巧让邻里之情重归和睦；她心系业主居住环境提升，当发现小区架空层地面裸露时，她主动联系装修单位协调沙子和水泥，并带领客服团队协助维修；她还充分发挥传承帮带作用，带领新员工快速掌握工作要领，成为同事心中的“好大姐”。

往期回顾

以匠心守初心！请为他们点赞（第一组）

以匠心守初心！请为他们点赞（第二组）

点我访问原文链接