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于海华：每一份坚持，都源于热爱
2025-04-273




GUIDE

编者按



在深圳物业行业，有近40%为女性从业人员，她们以自身特有的细腻与亲和，撑起了物业管理的半边天。为大力宣传深圳物业行业的巾帼力量，4月23日，在宁波银行深圳分行会议室，深圳市物业管理行业协会举办深圳物业巾帼交流分享会，集中表彰在深圳物协联合南方日报、南方+开展的“寻找深圳物业行业‘最美的她’”活动中获奖的25位巾帼代表。
会上，特别邀请了5位优秀物业巾帼进行了精彩的分享。我们也将发言稿整理刊出，一起去看看她们的故事。
以下为彩生活物业副总裁于海华的发言：
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大家好！  
今天，能够站在这里代表行业优秀物业巾帼进行发言，我倍感荣幸，也心怀感恩。15年前，我因一个偶然的机遇与物业行业结缘。当时，我听闻彩生活有想上市的想法，引起了我强烈的好奇感——我坚信，物业管理不仅是社区服务的基石，更是一片值得深耕的蓝海。于是，我毅然选择加入彩生活，从此开启了与彩生活共同成长的征程也实现了我个人职业生涯的华丽转身。今天，我想用三个关键词分享我的故事：“敢为人先的魄力”“精益求精的匠心”和“使命必达的担当”。  
 一、敢为人先的魄力：从0到1，助力企业登陆资本市场
15年前，物业行业尚未形成资本化的浪潮。我们都知道资本化是企业做大做强的必由之路。加入彩生活后，我主动投身到上市筹备工作中，成为集团最早参与资本运作的核心成员之一。当年，资本市场对物业行业上市还比较陌生，无疑上市这条路是艰难的。我全程参与：从商业模式研究到招股书拟定，从各项工作合规到风险防控，从各方面资源协调落地，我全程深度参与。彩生活从把物的管理转向对人的服务的理念，加之引入物联网、互联网打造行业首家APP以及物业管理+O2O模式，凸显企业独特性。最终，成功登陆资本市场，成为中国内陆在香港主板上市的物业第一股。这一过程中，我深刻体会到：女性特有的细致与韧性，是应对复杂挑战的独特优势。  
二、精益求精的匠心：创新业务与人才培养双轮驱动  
上市不是终点，而是新起点。我始终相信：企业的生命力源于持续创新与人才储备。  
1、创新人才引进助力创新业务
彩生活模式的彩之云、彩住宅、彩惠人生、彩富人生、彩车位等业务，在行业内都是首创，可以说没有合适的人才。彩之云我们从各大互联网公司挖人，其他业务自己内部竞争及培养，且当时我负责的人力资源深度参与到各项业务当中，帮助人才成长及稳定。
2、构建人才孵化体系  
人才是企业发展的核心。我推动成立彩生活大学，搭建“理论+实践”培训体系，累计培养基层骨干超千人。例如，每一期学员都有实践新业务的这项课题，让人才在实战中快速成长。如今，许多当年培养的管理者已成为集团中高层骨干，成为企业持续发展的中流砥柱。  
三、使命必达的担当：变革中的坚守与破局  
企业发展难免经历风雨。2020年彩生活经历了一场组织转型。作为核心管理层中少数坚守的成员，我主动承担起推动组织变革的重任。  
1、破旧立新，重塑管理体系  
在集团战略调整期，我主导梳理业务流程，推动“总部-区域-项目”3级架构优化，再到“总部—事业部（总部专业岗前置）—项目”2.5层级架构，精简冗余环节，提升决策效率。同时，牵头与技术部一起每年2次优化公司业务流审批，2025年也加入了机器人辅助审批的功能，提高领导的审批效率。
2、传承文化，凝聚团队力量  
变革难免伴随阵痛。我始终强调：“文化是组织的灵魂”。通过组织引导老员工拥抱公司文化，一切从为了公司好的角度出发，我们凝聚共识，让“彩子家人”的理念深入人心。正是这份坚守，集团在行业寒冬中逆势增长。  
3、品牌引导，助力业务增长
（1）提出天天315活动，提升业务服务品质；（2）自媒体、互联网多渠道发生，助力彩生活品牌力修复；（3）全集团1大主品牌6大地方品牌全国传播，助力市场发展。
女性力量，向光而行  
15年的职业生涯让我深刻领悟：女性在职场中的价值，不仅在于能力，更在于格局与担当。无论是推动上市时的果敢，还是创新业务中的执着，亦或是变革中的破局勇气，都源于我对这份事业的热爱与信念。由此，我个人的职业生涯也从CEO助理—CHO—助理总裁—副总裁，从行政模版到人资模块再到现在的人资、行政、品牌、投资者关系、工会党委、社群运营。
最后，我想用一句话与大家共勉：心中有爱，眼中有光，因为每一份努力都不会被辜负。各位姐妹尽情的绽放光芒吧！
谢谢大家！

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