在春意盎然的三月里，城投卓越公司在人才培育与服务品质上迈出了坚实的步伐。本月，公司积极参与了1场外部培训及策划开展了9场员工培训活动，内容涵盖新员工入职、密闭空间作业管理、停车场系统操作流程等，旨在通过系统化学习与实践操作，强化团队能力，提升服务质量，为公司高质量发展注入新动能。总计参与人数88人，实现业务培训全覆盖。

2025年3月20日至3月29日，公司常务副总、副总经理、项目经理共计4人，参加深圳市物业管理行业协会举办的 “物业服务品质与成本双平衡”专题培训。本次培训聚焦服务品质管理进阶、成本控制方案输出、标杆案例深度解码三大方面，汲取业内优秀管理经验，平衡服务品质与成本，提升公司高质量发展核心竞争力。

3月25日，公司综合部组织新员工在三号会议室开展入职培训。内容涵盖公司概况、考勤制度、薪酬绩效及福利政策等，帮助新员工快速熟悉企业规章制度，强化团队融入感，为公司人才发展提供支撑。

3月20日，京基项目部组织密闭空间作业管理培训，通过"理论+实操+考核"模式，重点剖析密闭空间事故成因，规范突发状况处置流程，加强项目作业作业安全管控水平，为项目安全生产夯实基础。

3月25日，京基项目部开展停车场系统操作流程培训。本次培训聚焦“车辆出入场全流程”、“异常情况处置”及“后台管理系统操作”三大核心模块，有效强化了员工对停车场系统的综合应用能力，提升客户服务体验，确保停车场运营高效稳定。

3月13日，安管部组织开展综合能力提升培训，涵盖装修安全管理、消防基础知识和军事队列训练三大模块，此次培训聚焦安全生产核心领域，强化施工安全巡查能力，提升员工"防消结合"实战水平，规范服务礼仪标准，有效强化团队执行力与服务意识。

3月20日，物业部组织各个部门开展“民商一审立案”专项培训，系统梳理起诉状撰写、主体证明材料准备、证据链搭建等关键环节，并以龙岗法院电子诉讼平台为例进行实操演练，持续强化物业团队相关实务能力，确保纠纷处置程序合规高效，切实维护公司权益。

 3月20日，工程部组织开展项目全员电梯基础知识培训，主要围绕电梯基础理论、安全规范及应急处置等内容展开，进一步强化电梯安全责任意识，夯实人员技能基础，提升工作人员专业能力，保障设备安全运行，切实守护客户安全。

3月20日，礼宾部组织开展了基础礼仪知识与仪容仪表培训，主要围绕职业形象塑造，深入讲解仪态规范及服务礼仪，同步开展女士盘发实操教学，进一步提升服务亲和力与专业性，有效强化了团队职业风貌，为公司品牌形象建设注入新动能。

3月25日，安管部组织开展"三课一阵地"安全生产专题培训，通过集中授课与实操演练相结合的形式，系统提升安全生产管理水平，实现理论根基、实战能力、及时反馈三大提升。后续将定期开展安全复训，动态管理隐患台账式，组织综合应急演练，强化责任主体，切实抓牢公司安全生产工作。