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关于举办“物业AI实战特训营:DeepSeek高效落地指南”培训班的通知
2025-04-023
深物协〔2025〕30号

各物业服务企业:
  随着AI大模型的爆发式发展,物业管理行业正经历数字化转型的加速期。DeepSeek作为国内领先的AI工具,已深度渗透物业全场景,从客服响应、设备管理到社区文化传播,彻底重构工作模式。当下,不懂AI应用的物业人将面临“效率淘汰”——当别人用1小时完成一周任务,而你还在加班加点手动整理报表、撰写通知,效率与质量的比拼中损失的不仅是个人宝贵的时间与精力,更是企业的效益。
  为此,中物教育推出本期AI赋能实战特训营,以“真实场景+极简操作”为核心,结合DeepSeek与行业工具链,帮助物业人快速掌握AI提效技能,实现从基础操作到生态整合的跃迁,抢占智慧服务先机。
  通过本次培训,学员能够:
  1、精准痛点解决:聚焦物业行业高频场景,如客服响应、设备管理、秩序维护等,针对每个场景中的实际问题,提供切实有效的 AI 解决方案。
  2、极简操作体验:采用 “角色 + 场景 + 结果” 的指令设计模式,让学员能够轻松上手使用 AI 工具。即使是没有任何技术背景的学员,也能够在短时间内掌握 AI 基本操作,快速应用到实际工作中。
  3、深度工具整合:不仅停留在单一工具的介绍上,而是深度整合了 DeepSeek 与Excel、PPT、思维导图等主流工具,实现数据的无缝流转和业务的高效协同。
  4、长效价值创造:通过学习本课程,学员将能够构建可持续进化的 AI 应用能力,从简单的工具使用者转变为智慧服务生态的构建者,为企业的长期发展注入新的动力。
  具体通知如下:
  一、培训时间
  2025年4月23日-4月25日(共3讲,每讲1.5小时),每天晚上19:30—21:00
  二、培训对象
  1、决策层:物业企业董事长、总经理、运营总监(突破人效瓶颈、规划数字化转型路径);
  2、管理层:项目经理、品质主管、社区经营负责人(优化流程、提升服务标准);
  3、执行层:客服/财务/工程一线人员(快速处理文档、数据、投诉等高频任务);
  4、关联从业者:房地产售后服务、物业顾问公司、行业研究者。
  三、培训内容
  第一节 AI筑基:客服与工程的效率革命
  1、AI快速入门
  物业管理AI核心价值|DeepSeek功能解析|精准指令法则
  2、客服部场景实战
  突发通知生成|投诉分类与情感分析|业主咨询自动应答
  3、工程部全流程优化
  设备巡检智能规划|故障预警与维修指导|维修成本核算自动化
  4、工具联动
  Excel数据可视化|PPT工作总结速成
  第二节 AI提效:秩序、环境与财务场景应用
  1、秩序维护智能化
  监控异常行为识别|应急疏散路线生成|消防设施动态监测
  2、环境管理数字化
  保洁标准转化检查清单|绿植养护方案|清洁区域智能规划
  3、财务决策支持
  欠费追缴策略生成|收支平衡点预测|税务申报辅助
  4、工具组合实战
  活动海报制作|宣传视频及脚本生成
  第三节 AI跃迁:全局管理与品质管控
  1、项目经理核心场景
  跨部门协作|运营分析报告|资源调配优化
  2、品质管控体系
  服务标准数字化追踪|AI整改通知推送
  3、工具创新与总结
  PPT报告速成|Xmind思维导图制作|课后任务部署
  四、培训形式
  网络在线直播。
  凡报名本次培训的学员,在开课前两天深圳物协将对已报名缴费的学员组建微信群,在群内发放学员培训专属账户和密码,开班时学员通过专属账户和密码登陆培训课程链接进行在线学习(培训链接以及操作流程在已缴费学员微信群内下发)。
  学员在网络学习过程中,因工作或生活等原因未能及时在线学习的,在课程学习期内可随时通过课程视频回看进行学习。
  五、培训费用
  市场售价199元,4月23日前报名享受早鸟价99元。
  缴费后将由工作人员联系,进入学员群统一发放账号
  六、报名方式
  1、扫下方二维码,按要求填写报名人员信息,多人报名的,请多次填写提交;(注:报名10人以上的可联系工作人员发送报名表填写反馈,无须扫码报名)

  2、结业证在课程结束后一个月后领取。
  七、交费方式
  1、费用采取转账方式,转账时请备注“xx企业专题班培训费”。

  2、银行汇款:
  开户名称:福州唐世网络信息技术有限公司
  账号:691055136
  开户银行:中国民生银行福州分行营业部
  交费及发票咨询:仲婷婷15980662583
  3、4月19日截止报名及缴费,报名时请详细、正确填写培训人员信息,交费时请备注“XX企业专题班报名”。
  到账后,财务人员将在五个工作日内与你单位指定联系人核实发票信息,开具电子发票,发送至企业预留电子邮箱,请注意查收。
  八、网络培训直播授课师资
  黄东兴
  中国物业管理协会社区生活服务委员会委员
  万科物业/房地产学院经管系主任
  万科物业领域十大讲师
  九、考试方式
  培训结束后,学员进行在线练习和线上考试。
  考前练习:4月26日-4月27日 2套模拟卷线上练习
  考试时间:4月28日-4月30日 任意时间参与线上考试
  十、结业发证
  凡通过深圳物协发送的链接报名、缴费培训并完成线上学习考试的学员,在课程结束一个月后,由深圳物协联合中物教育发放《物业AI实战特训营:DeepSeek高效落地培训结业证书》电子证书。
  十一、综合评价及会员优享
  凡参加本次培训的学员纳入年度优秀会员积分项。根据《协会优秀会员积分管理办法》规定,按会员企业报名培训人数给予相应计分;
  本期课程在课程结束后,一年内免费对本期学员开放回看学习。
  特此通知。
  报名联系人及电话:
  张老师 0755-83325849、18002599297
  李老师 13728669881
  交费及发票咨询:
  仲婷婷 15980662583
深圳市物业管理行业协会
2025年4月2日

通知原文如下:     

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