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信勤物业 | 刘小琴:被小业主写进作文里的“微笑阿姨”
2025-04-018

清晨七点的信义荔山公馆,晨露还沾在岗亭的玻璃窗上。刘小琴整了整藏青色的制服领口,将微笑调整到最舒展的弧度。停车场出入口的金属闸机在朝阳下泛着银光,像把钥匙,开启了她守护布吉这座小区的第七个年头。

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曾经,八栋那位九旬老人的脚步声总会在下午三点多响起。刘小琴熟悉这种蹒跚的节奏,像老座钟的摆锤在廊道里摇晃。老人布满老年斑的手刚触到门禁,她就轻轻拦住。"林伯,我陪您聊会儿天好不好?"这是本月第三次发现患阿尔茨海默症的老人独自外出。她记得每次老人浑浊眼底闪过的迷茫,也记得家属赶来时泛红的眼眶。多管闲事!那天老人突然用布满青筋的手抓住她的臂章,混着痰音的咒骂惊得路过的外卖员驻足,她却笑着替老人掖好外翻的衣领:"您这身唐装真精神,愿您健康平安。"

年夏天的惊险场景让业主们记忆犹新。五岁的童童在出口坡道玩滑板车摔破膝盖,刘小琴从岗亭小跑着拿来碘伏和创可贴。"当时她半跪着给孩子处理伤口,白手套染得通红。"童童妈妈至今保留着那双被血迹浸透的手套照片。

清晨七点的上学高峰,总能听见她清亮的嗓音:"小宝,早上好!过马路注意安全,到学校好好学习啊"遇到单独出门的孩子,她总要确认行程、叮嘱安全。有家长打趣:"我家娃管刘姐叫'第二家长',回家路上不和她打招呼都不习惯。"

岗亭抽屉里常年备着糖果、创可贴和藿香正气液。业主陈女士回忆,有次抱着哭闹的幼儿买菜,刘小琴主动帮忙照看孩子半小时:"她哄娃特别有办法,现在我家小宝见到蓝制服就喊'姨姨'。"

"刘姐在岗时,岗亭永远擦得锃亮。"物业秩序主管翻开考勤表:7年2390天,她只请过3天病假。丈夫老何龙岗另一个项目做维修工,夫妻俩周末值班已成常态。问起家庭,她笑着摆摆手:"我们做物业的,业主平安就是最大的福气。"

业主群里,关于她的讨论常刷屏。“服务意识非常好,热情友善,笑容亲和令人如沐春风,很有爱心。”是业主们对她的一致评价。"刘阿姨的笑容是小区最美的风景"。8栋朱女士家的女儿还将她写进了作文里。
傍晚的210岗,回家的业主川流不息。此刻闸机旁的路灯恰好亮起,光晕里浮动着七年间积攒的"早上好"与"辛苦了"。灯光映着她眼角细密的纹路——那是时光在她脸上刻下的年轮,见证着十万次抬杆放行,上千次搀扶守护,以及无数个被温暖熨平皱褶的日常。刘小琴理了理肩章,继续站在光与暗的交界处。这里没有惊天动地的故事,只有年复一年将平凡站成风景的人,把自己活成了归家路上最暖的光源。

暮色四合,华灯初上。六楼窗台前,朱女士女儿咬着笔头,在新作文里添上一句:姨的微笑会开花,落在岗亭玻璃上,长成了我们小区的春天。

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