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对话尤东:以数字化建设引领行业实现更深层次革新
2025-03-288
2025年,数字化转型工作委员会将进一步深化数字化转型工作,引领行业实现更大范围、更深层次的革新。同时,将聚焦中小物业企业数字化运营痛点,提供精准支持与解决方案,助力其普及数字化知识,弥合与头部企业的信息鸿沟,全面提升行业整体水平。


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尤东
深圳市物业管理行业协会副会长
数字化转型工作委员会主任
深圳市中物互联技术发展有限公司董事长



举行数字化转型之路论坛、打造国贸大厦和山湖居两个项目的数字化运营试点、编制《物业管理企业数字化转型白皮书》……自2024年成立以来,数字化转型工作委员会(以下简称“数工委”)在深圳市物业管理行业协会副会长、数字化转型工作委员会主任、深圳市中物互联技术发展有限公司董事长尤东带领下,立足行业数字化转型战略高度,锚定队伍建设、路径探索、技术推广三大核心任务,在短时间内高效起步,初步展现工作成效。
“2025年,数工委将进一步深化数字化转型工作,引领行业实现更大范围、更深层次的革新。”尤东还特别介绍了数工委今年的工作思路,他还重点提到,今年是数工委继续推进中小企业数字化运营赋能的关键一年,一方面在2024年基础上深化数字化转型试点项目,鼓励更多中小企业参与,并在试点项目中积累经验,形成可复制的成功案例;另一方面,参与并推动行业标准的制定,为中小企业的数字化转型提供统一的框架和规范,帮助企业更加高效、安全地进行数字化运营。
“我们将通过多维度的支持和服务,帮助更多中小企业实现管理精细化、运营智能化的目标。”尤东表示。
本期,我们特别对话数工委主任尤东,看看在新的一年,数工委将从哪些方面进行发力?他对数工委发展又有哪些新的思路?
《深圳物业管理》:尤总您好,数工委成立以来,你们都开展了哪些主要工作?您又如何评价专委会过去一年的工作?
尤东:面对时间紧、任务重的双重挑战,数工委迅速组建核心团队,明晰发展方向,初步构建了数字化转型的理论框架和操作路径。通过努力,数工委在行业内凝聚共识,搭建转型框架,为后续深入推进奠定了坚实基础。
值得一提的是,数工委成立以来,在深圳物博会期间成功举办了“跨越鸿沟—物业管理数字化转型之路”论坛。论坛汇聚行业内外专家学者,为企业搭建了前沿技术交流与经验分享的优质平台。通过本次论坛,数工委有效传播了数字化转型理念,为行业同仁提供了宝贵的学习机会,明晰了转型方向与实施路径。
同时,打造了国贸大厦和山湖居两个项目的数字化运营试点,国贸大厦数字化转型项目受到了新华社、《人民日报》、《科技日报》、《中国政府网》、《湖北日报》、《南方都市报》、《深圳特区报》等众多主流媒体报道点赞。
此外,我们还通过问卷调查,对中小企业的数字化运营现状、痛点和需求进行了深入分析,并结合人工智能等先进技术,提出了数字化转型的路径,形成了《物业管理企业数字化转型白皮书》。
《深圳物业管理》:陈耀忠会长提到,协会工作要围绕“服务会员企业”“促进物业管理行业的健康有序发展”的协会宗旨和践行“让物业管理成为受社会尊重的行业”的协会使命,并以此作出的贡献来作为衡量其工作成果的主要依据。结合陈耀忠会长对协会工作的要求,谈谈你们专委会2025年准备怎么干?
尤东:秉承陈耀忠会长提出的“服务会员企业”和“促进物业管理行业健康有序发展”的协会宗旨,数工委将在2025年进一步深化数字化转型工作,引领行业实现更大范围、更深层次的革新。同时,紧抓人工智能技术蓬勃发展的时代机遇,数工委将聚焦中小物业企业数字化运营痛点,提供精准支持与解决方案,助力其普及数字化知识,弥合与头部企业的信息鸿沟,全面提升行业整体水平。2025年,我们将重点围绕以下三个方面开展工作:
一是普及数字化运营知识,赋能中小企业转型。针对中小企业转型难点,数工委将加大培训指导力度,提升其数字化应用能力。通过多元化形式,如开展培训、研讨会、线上课程等,推动数字化技术在中小企业中的普及应用,提升行业整体数字化素养。
二是树立行业标杆,引领行业高质量发展。数工委将在2024年的基础上,继续推动一批物业企业成为数字化转型标杆,通过案例分享和经验交流,带动更多企业转型升级。同时鼓励企业在智慧物业、智能化管理、数据分析等领域大胆创新,树立行业典范,提升深圳物业管理行业在全国的引领地位。
三是深度融合新兴技术,驱动行业创新升级。数工委将进一步探索人工智能、物联网、大数据等新兴技术在物业管理领域的深度应用,推动技术融合与创新。加强与科研院所、技术企业的合作,推动技术成果在物业管理领域落地生根,实现更高效、精准的管理与服务。
《深圳物业管理》:对于更好发挥专委会作用彰显协会价值方面,您还有哪些好的思路与想法?
尤东:展望未来,数工委将继续在行业数字化转型浪潮中发挥领航作用,助力深圳物业管理行业保持全国领先地位。为此,数工委将着力强化以下战略举措:
一是强化信息互联互通,促进行业协同发展。加强与行业企业、政府机构、科研院所等多元主体的合作,打破信息壁垒,弥合头部企业与中小企业间的信息差距,推动全行业协同共进。共享资源与经验,助力中小企业克服技术、资金等瓶颈,实现普惠性发展。
二是提供精准技术支持,提升会员服务水平。加大技术支持力度,协助企业在转型实践中有效解决具体问题,提供定制化解决方案。依托行业专家团队与技术资源,护航企业数字化转型之路。
三是提升协会影响力,增强行业话语权。持续提升协会在行业内的影响力和号召力,通过多元化宣传、活动及合作,扩大数工委在物业管理行业的话语权,为行业发展争取更多政策支持与社会认可。
《深圳物业管理》:新的一年,您有哪些想对数工委成员和广大会员企业说的话?
尤东:数工委的发展离不开每一位委员的付出,也离不开广大会员企业的支持。我希望能和数工委委员们一道,紧抓人工智能、大数据等新技术发展机遇,加速推动物业管理行业数字化转型进程,力争将物业管理行业打造成为更高效、智能、创新的现代服务业。同时,数工委将持续为广大会员企业提供坚实支撑,共绘行业健康可持续发展的美好蓝图。我们也期待更多行业仁人志士加入数工委,共同谱写行业数字化转型新篇章。
《深圳物业管理》:谢谢尤总的精彩分享,也祝愿数工委能在推动行业数字化转型方面发挥更大的作用,做出更大的成绩。

本文来源自《深圳物业管理》2025年第1-2月。


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