面对晕倒老人扶不扶?美鹏物业城立方项目秩序员李宇航用实际行动给出了答案。3月20日上午10时许,李宇航像往常一样在城立方广场进行日常巡查,当他行至广场东侧时,发现一位老人独自坐在石阶上,身体微微倾斜。敏锐的职业素养让他立即上前查看,发现老人脸色苍白,已失去意识。
"当时情况紧急,但我们的应急培训发挥了作用。"李宇航回忆道。他第一时间用对讲机上报物业服务中心,同时拨打120急救电话,并上前将老人扶住,防止身体遭受二次伤害。在等待救护车的过程中,李宇航发现老人手指突然动了动,他赶紧继续轻拍老人双肩并大声呼叫,老人意识逐渐恢复,脸色也红润起来。
此时120医护人员也及时赶到,李宇航向医生准确讲述了事情经过,经医护人员现场询问和体征监测检查,老人因低血糖导致昏厥,已无大碍。考虑到老人家属无法立即赶来,李宇航主动承担起临时看护责任。在等待的一个多小时里,他贴心为老人递上温水,并与其轻声交流防止二次昏厥,直到家属赶到现场。
“日常培训让我们知道如何科学应对突发事件。”据城立方物业服务中心负责人介绍,项目定期开展急救培训,要求全员掌握基础救护知识,正是这种未雨绸缪的职业素养,让物业团队能在关键时刻为业主筑起安全防线。
物业服务无小事,点滴温暖见真情。美鹏物业始终秉持“诚心、精心、贴心、称心”的服务理念,用实际行动诠释着"业主贴心守护者"的深刻内涵。未来我们将继续以专业与温情相伴,让美好生活更有温度。