让物业管理成为受社会尊重的行业——关于打造深圳物业行业健康发展良好舆论生态的倡议
2025-03-205
物业服务是城市管理和社区治理的重要组成部分，关系到千家万户的生活质量和社会的和谐稳定，也是舆论关注的焦点。为进一步加强物业行业宣传，树立行业正面形象，营造良好的舆论环境，推动行业健康有序发展，让物业管理真正成为受社会尊重的行业，深圳市物业管理行业协会特发出如下倡议。 一、挖掘行业典型，加强正面宣传。每一家物业服务企业都是一座故事的宝库，里面藏着物业人为业主排忧解难的动人瞬间、应对突发事件时的坚守与担当、在社区文化建设中付出的心血，尤其在社区治理中，物业企业发挥着非常重要的作用。各物业企业要主动梳理、深度挖掘身边的典型事迹，向协会报送，并通过各种媒体平台做好宣传，引导社会公众正确认识物业管理在经济社会发展中存在的价值和意义。 二、持续优化服务，维护自身形象。优质的服务是讲好物业故事的底气所在。各物业企业和从业人员要诚信守法经营，坚持职业道德操守，做遵守社会公德的典范，要坚持物业为民，持续优化服务品质，提升人居环境，一方面要做好日常的环境卫生维护、设施设备维修、园林绿化养护等常规工作;另一方面要及时关注居民群众的“急难愁盼”，把服务做到业主心坎上，用实际行动赢得业主的口碑与信任，让业主成为物业行业正面舆论的传播者。 三、加强媒体联动，提升传播质效。舆论导向的正确与否，对于凝聚人心、推动行业发展具有至关重要的作用。各物业企业要加强与新闻机构合作，主动搭建与媒体沟通的桥梁，及时向媒体提供真实、有价值的新闻素材。对于媒体的采访需求，积极配合，确保信息的准确性与透明度。面对负面报道，以开放、诚恳的态度回应，共同探讨问题解决方案，化危机为契机，增进媒体对物业行业的理解与支持。 四、鼓励全员参与，营造良好氛围。在人人都是自媒体的时代，每一位物业从业者都是行业的形象代言人，企业应加强对员工的培训，提升员工的沟通能力与传播意识。鼓励员工通过朋友圈、抖音、视频号等自媒体平台传递行业正能量，形成全员参与、全员传播的良好舆论氛围。鼓励各物业企业对宣传工作中表现突出的人员给予相应奖励，提高员工在宣传工作方面的积极性。 每一家物业企业、每一位物业人都是行业形象的塑造者和维护者，也是故事的讲述者。让我们携手共进，用真实、温暖的故事打动人心，用专业、优质的服务赢得尊重，为深圳物业行业的健康发展营造良好的舆论生态，共同将物业管理打造成一个受社会尊重的行业!通知原文如下：
点我访问原文链接
最新动态