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正月十五,2025华侨城服务云赏揭牌仪式暨燕晗山苑元宵舞狮百家宴活动,在燕晗山苑热闹开场。此次活动不仅涵盖欢乐醒狮闹元宵、业主文艺表演等精彩环节,更有全家福主题摄影区,一张张笑脸定格在镜头前,幸福与温馨在快门声中传递,每一刻都洋溢着浓浓的邻里情。
深圳市南山区沙河街道办、香山社区及华侨城服务集团华南区域公司的相关领导嘉宾共同出席并见证了这一盛况。由业主们自编自导的文艺表演,更是将节日的喜庆氛围推向了高潮。
街道办及社区相关负责人表示,物业服务作为基层治理的重要一环,近年来,华侨城服务与业委会搭建了有效的沟通合作模式,小区治理取得了良好成效。未来希望聚力深化基层社区建设,切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。
位于深圳华侨城的高端住宅——燕晗山苑,2024年,在街道办、社区、物管单位的多方协作下,小区业委会正式成立。经过业委会及物业团队近半年的共建共治,小区治理取得显著成效。通过物业费收支的透明化、项目改造的民主化、现场管理服务方案的精益化,小区物业管理运营实现扭亏为盈。
作为华侨城服务“云赏”品牌的首个贯标项目,在小区业委会的支持下,华侨城服务在这里不断探索物业管理新境界,力求服务再升级!从“人行、车行、悠然归家、休闲归家”四大动线入手,开展专项提升工程,社区智慧门禁改造、门头发光字体安装、儿童休闲区翻新、业主活动中心建设等,每一项提升都让园区品质跃上新台阶,业主归家体验再升级!燕晗山苑业主董先生点赞道:“在华侨城服务‘云赏’品牌落地的过程中,华侨城服务团队倾听业主心声,服务不断改进,沟通透明开放,互信合作不断加强!”
奔赴每一种热爱,倾听美好发生,让每一个声音都有回响。作为“云赏”服务品牌的首个落地高端住宅项目,燕晗山苑见证了华侨城服务与业委会携手共进的历程。基于“云赏”服务体系,燕晗山苑项目以线下“服务体验官”与线上“2分钟响应机制”为双轮驱动,实现了业主满意度、收缴率、历史欠费回收率“三个100%”佳绩,荣获克而瑞物管联合中物研协颁发的“2024粤港澳大湾区物业服务力标杆项目”,以及深圳市授予的“优秀物业管理项目”“节水型居民小区”“和谐幸福家园”等多项殊荣。这些荣誉的背后,是华侨城服务对品质的坚守和对业主需求的深刻理解。
热爱无限,一起发光,从邻里“搭子”到邻里“圈子”,在华侨城遇见城市生活新方式。社区的繁荣发展离不开专业团队的精心运营,更离不开全体居民的共同参与。在燕晗山苑,众多来自不同领域的专业人士积极投身社区治理,合力编织着对美好家园的共同向往。从优雅居住环境到文化素养提升,再到健康守护,华侨城服务一一用心兑现。华侨城服务“云赏”品牌在燕晗山苑的落地便是社区共建共治共享模式的生动写照。
华侨城服务深耕住宅业态近30年,经过深度洞察消费趋势与业主需求变化,传承华侨城集团“优质生活创想家”的基因,于2024年推出“赏生活”服务体系。该体系融入华侨城服务自创的“6W3H3A”标准化物业管理体系,以马斯洛需求层次理论为依托,全方位满足业主生活的多元需求。
在此基础上,华侨城服务精心打造高端社区服务品牌 ——“云赏”。围绕“品质、愉悦、社交、智慧”四个核心维度,“云赏”持续优化升级服务内容,凝练出“赏、心、乐、事”四位一体的场景体系。凭借对公共空间的精心雕琢,配备智能化设施,提供高品质服务,致力于为业主营造优雅且适度的生活氛围,让社区生活充满温馨与惬意。
“云赏”遇见燕晗山苑,让业主归家之行更“赏心”。“云赏”在社区的落地,是服务,也是运营。华侨城服务站在业主视角,从业主的体验感出发,以特色的服务内容与空间内容,建立良好社区氛围,打造可持续发展的社区内涵与外延。
人行归家是与身边的服务以及空间更直接的交互。“云赏”聚焦服务礼仪衍生的尊贵之感,归家沿途的悠然惬意,为您呈献美妙“人行归家”体验。早送晚迎的安保服务、老少皆宜的便民设施、常住常新的品质大堂、智能识别的入户电梯等,全面升级业主归家的每一个环节。
驾车归家,无需烦恼,“云赏”悉心规划质感归家路线。便捷入闸、明亮车库、舒缓过渡空间、精致楼道等,一路畅然,惬意满怀。
“云赏”着力搭建社区与业主的温情纽带,巧用运营思维活化社区的公共空间,以苏轼的诗词歌赋为启发,打造出“弄风”“翠幕”“欢哗”“云·HOUSE”等特色场地。在这里,您可以放下疲惫,悠然踱步,享受社区生活的无限可能。
“云赏”还深度融合了华侨城服务精心构筑的15分钟生活圈优势。线上“侨城汇”商城提供便捷购物与居家服务渠道,让业主们随心下单,畅享便利。而线下的便民服务和社区文化活动更是丰富多彩,让业主们在归家途中尽享休闲乐趣。
此次“云赏”在燕晗山苑的成功落地,是华侨城服务与业委会共同推动基层社区治理的成功典范。未来,华侨城服务将继续坚守“涵养人文城市,服务新质生活”的品牌定位,在全国范围内的在管住宅项目进行对标复制推广。我们相信,通过不断优化服务品质,提升居民获得感和幸福感,定能让更多业主实现“住有宜居”的美好居住愿景。
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责任编辑丨陈洪璇
本期编辑丨铥铥
