入驻伊始，世茂服务团队迅速行动，深入小区各个角落，全面了解居民的实际需求和困扰。彼时，小区内存在诸多亟待解决的问题：露天停车位与安全通道被施工遗留的建筑垃圾肆意占据，不仅让出行道路变得狭窄难行，还对居民的生命安全构成了严重威胁。世茂服务团队第一时间组织人力物力，在业主们的积极配合下，开展了一场大规模的垃圾清理行动并规划垃圾堆放点固定位置。

不仅如此，物业还加大了保洁力度，增加了清洁人员的配置，提高日常清洁频次，从小区道路到楼道扶手，每一处都被擦拭得一尘不染，让业主们归家时都能感受到整洁与舒适。

设施设备的正常运行，是保障业主日常生活的基础。世茂服务进驻后迅速成立专项工作小组，邀请小区党支部与业委会，召开了多场次三方联席会议，共同商讨小区长期存在的设施设备 “顽疾” 解决方案。世茂服务对车场道闸、小区跑道、门禁系统、非机动车管理设施以及电梯等关键设备进行了地毯式排查，详细记录每一处问题，并制定了一份详实且针对性强的维修与提升改造专项方案。

经过进驻后不懈努力，一系列令人瞩目的改造工程圆满完成：老旧的消防门被全部更换，为小区消防安全筑牢了坚实防线；停车场道闸与小区大门门禁系统实现了智慧化升级，不仅支持人脸识别，还可刷卡通行，极大提升了出入的便捷性；曾经破旧的彩虹跑道焕然一新，崭新的塑胶跑道不仅颜值高，还具有良好的防滑与减震性能，成为业主们日常健身的热门打卡地；游乐场地面进行了全面翻新，新铺设的柔软地垫为孩子们的玩耍提供了更安全的保障；在外围商铺地段，新建的非机动车充电棚整齐排列，一排排充电桩有序分布，彻底解决了业主们非机动车停车难与充电难的困扰；

同时，物业还对小区的路面照明系统进行了全面检修与升级，明亮的路灯照亮了业主们回家的路，也温暖了大家的心。

世茂服务深知，绿化是小区的 “颜值担当”，更是提升居住品质的重要一环。根据深圳四季温润的气候特点，配备专业的园林团队对园区绿化进行精细管理，根据气候特点进行养护焕新为小区植被进行绿植补植补栽、黄土裸露补种、修剪养护、除草除杂、除虫消杀等绿化维护工作的同时对园区内部进行组景打造装点。

此外，在新年期间物业们巧手装扮对亮化工程的布置，使得园区焕然一新，从景观节点，社区大门到蜿蜒的道路旁，千万盏彩灯交相辉映，洋溢着浓浓的喜庆与热闹，每一处细节都散发着浓厚的年味，让世茂社区在万家灯火中独树一帜。

世茂服务始终坚信，优质的物业服务不仅在于硬件设施的完善，更在于社区文化的营造。入驻后，物业团队积极响应党建引领的号召，主动与竹坑社区及小区党支部紧密沟通协作，在小区内精心设置了专门的党建活动室与党员阵地，为党员们提供了开展组织生活与交流学习的温馨场所。

在日常服务中，物业携手党支部，时刻关注业主们的生活需求，不定期开展各类便民活动。针对独居老人，物业组建的“小红茂志愿服务队”，定期上门走访，为老人们检查水电设施、打扫卫生，陪他们聊天解闷，让老人们感受到家的温暖；定期举办的冲洗地垫、义剪义诊、磨刀以及小家电维修等活动，也都深受业主们的欢迎，切实解决了大家生活中的小烦恼。

此外，物业还根据不同时令节气，积极联动业委会与小区党支部，开展了丰富多彩的社区文化活动。炎炎夏日，一场清凉的泳池派对在小区泳池欢乐开启，享受着夏日的清凉与欢乐；冬日里，物业工作人员为业主们送上一杯杯热气腾腾的姜茶，驱散了冬日的寒意；在温馨的周末时光，“小读者学堂” 暖心开课，孩子们在这里阅读绘本、分享故事，培养了阅读兴趣；国庆节期间，盛大的国庆联欢晚会热闹非凡，业主们载歌载舞，共同庆祝祖国的生日；邻里足球赛上，大家在球场上挥洒汗水，增进了彼此之间的友谊；免费接种狂犬疫苗活动，为养宠业主们提供了便利，也保障了小区的公共卫生安全……据统计，自入驻以来，世茂服务共举办了近70+场形式多样的社区文化活动，每一场活动都吸引了众多业主踊跃参与，成功营造出了温馨和谐、充满活力的邻里氛围。

正是这一桩桩、一件件用心的服务，换来了如今业主们的认可与赞誉。

美好继续，来日方长，未来，世茂服务东南区域将以这封感谢信为新的起点，始终坚守“服务至上、品质优先”的经营理念，以更加饱满的热情、更加专业的服务，不断提升服务品质，持续为在管项目打造更加美好的居住环境，让家的温暖不断延续。